深圳招聘

岗位职责：

1、接听客户电话、QQ、远程或电话指导方式为客户解决路由、交换机、智能设备等产品使用中出现的问题；

2、响应公司维护技术服务QQ群、客户、集成商等人员对厂家设备产品技术咨询、售后问题处理；

3、负责公司客户产品技术现场协助安装，故障排查，产品选型、解决方案制作；

4、完成上级交代的其它工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，IT计算机类/软件技术/理工类专业优先，可接受优秀的实习生；

2、了解基础的网络知识，掌握主流协议原理与抓包分析技术；

3、具备较强的故障判断和处理能力，能够独立处理故障；

4、良好的沟通能力、较强的团队精神和服务意识，具备良好的自主学习、自我管理能力与责任心；

5、持有CCNA或以上等级证书。

深圳市振兴光通信股份有限公司--***高技术企业，***双软件企业，深圳市政府重点扶持高新技术企业，前海股权上市企业（代码：663489）。

      公司总部坐落于深圳市龙岗区龙岗街道仙田路26号，旗下运营企业深圳市振兴伟业通讯有限公司，公司拥有Opticfiber和振兴通讯两大通信行业知名品牌，目前自主研发的专利有25个。公司主要从事工业以太网通信设备的研发、生产与销售，以及方案解决提供，公司以技术创新为主导，敏锐把握行业的需求，致力成为国际一流的工业以太网通信设备及解决方案供应商。