深圳招聘

岗位职责：

1，负责客服部下属售前、售中、售后客服的日常管理工作，带领团队完成天猫淘宝旗舰店京东等公司直营网店的客户咨询服务工作；

2，负责团队的日常管理监督指导培训和评估，建立完善的客服培训与晋升体系；

3，负责整理客户评价的整理，每月汇总收集客户意见并反馈给对应的部门；

4，负责客户投诉管理、重大投诉及突发事件的投诉及索赔事宜，并建立风险预防机制。

任职要求：

1，有在大型电商公司、电呼中心管理超过20人以上的客服团队者优先；

2，有制定过客服培训晋升体系工作经验者优先；

3.接触过电商CRM、ERP系统者优先考虑；

福利待遇：

1、优厚的薪酬及广阔的个人发展空间，提供横向纵向两种晋升渠道；

2、公司购买五险（养老保险,医疗保险,失业保险,工伤保险,生育保险）；

3、公司有员工宿舍；

4、所有员工可享受国家法定节假日，有薪婚假、产假、丧假等假期；

5、超长的过年假期，15—20天的过年假期，妈妈再也不用担心我回家抢不到高铁票、与家人团聚时间短了；

6、舒适的办公环境：

办公职员可享受：高档写字楼、中央空调，配多台冰箱与微波炉可自带健康午餐，

工厂职员可享用来自公司食堂干净卫生的免费午餐；

7、公司提供大量培训机会（综合素质培训、专业知识培训、户外拓展等），具有良好的晋升通道，发展前景；

8、多样化的团建活动：生日会、聚餐、户外等

上班时间：上午09：00-12：00 下午 13：00-18：00

公司附近公交线路：

距离100米 鹏达花园南门 （公交车站点） M230路；M316

距离200米 叠翠新峰 （公交车站点） M317路；B669路；M316路

距离200米 龙溪 （公交车站点） M220路；M452路

公司附近地铁线路：南联地铁站 3号线 B1出口 往前800米

深圳女都服装有限公司，品牌“neadoo女都”位于深圳龙岗区。主营欧美、韩版等时尚女装，风格以都市年轻格调***设计，反应时尚潮流趋势，风格主要定位在少淑风格，简约而不简单。
公司主要面向全国省级批发客户为主，是作为一家集服装设计、生产、销售于一体的专业性制衣企业。
我们是一个年轻积极的团队，加入我们，共同成长！