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深圳市海升辉装卸有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2019-11-03
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:投诉专员  网络/在线客服

职位描述

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:

1、中专学历以上,有一定客服工作经验。

2、有强烈的客户服务意识和能力 ,要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

3、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。

4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。

5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

6、有快递客服岗位工作经验的绿灯通过。

待遇

6天8小时工作制,底薪加提成;

月综合工资4500以上。

提供工作餐。

公司介绍

深圳市海升辉装卸有限公司成立于2013年08月05日,公司坐落于深圳,主要经营装卸搬运服务(不含危险品,不含港口作业);国内货运代理;仓储服务(场所另行设立,不含危险品);经济信息咨询(不含限制项目);国内贸易(不含专营、专控、专卖商品);货物及技术进出口业务;清洁服务。^,深圳市海升辉装卸有限公司以顾客为中心,以服务为特色;以专业价值追求卓越,创造行业品牌典范,实现价值最大化,回报社会,诚信奉献为企业使命;在深圳逐渐树立起公司良好品牌。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳龙岗区雪象新村站公交站
  • 联系人:洪先生