深圳招聘

岗位职责:

1. 负责日常在线的咨询，邮件，纠纷审核等业务的处理；能够快速、准确的处理客户的咨询和反馈 

2 .熟悉掌握在线、邮件、纠纷、审核等基础业务知识、流程、平台规则 

3 .搜集和统计客户相关数据，积极配合客户服务满意提升计划 

4 .熟练应用内部系统，包括客服后台 

5 .致力完成岗位的认证指标，并能根据自身工作情况及时调整

任职资格:

1、大专及以上学历，有两年以上跨境电商速卖通客服经验优先,

2、能熟练使用办公软件，对电子商务平台熟悉，

3、英语CET-4级或以上，英文商务信函写作熟练，熟悉英文电子邮件格式，以及邮件沟通技巧；

4、性格温和，具备良好的客户服务意识，愿意从事客服岗位；

5、工作积极主动，认真耐心，执行力强，责任心强，能吃苦耐劳。

6、具备良好的组织管理能力；

深圳市弗洛米科技是隶属于深圳市源兴发科技有限公司品牌团队，源兴发是一家专业经营国内外贸易业务的互联网跨境电商综合性企业，主营商品涵盖3C电子、汽配、服装、美妆、家居、户外、母婴玩具等等数十种品类，专注于亚马逊、ebay、wish、速卖通、Lazada、虾皮、阿
里巴巴国际等跨境电商平台发展，业务辐射200多个国家和地区。
   公司2011年成立，目前团队规模有近300人，我们的团队是由一群充满活力和凝聚力的80,90后精英组成，公司员工学历90%以上是大专及本科。我们深信“人才”是公司的未来，随着国家对互联网+、及跨境电商行业的进一步推进扶持，公司亦打下了坚实的基础，现进行业务的二次稳步扩张，拟增补一批优秀的人才加入，与公司共成长，为公司的持续快速发展提前储备人才。