深圳招聘

岗位职责：

1、熟练常用WORD、EXCEL等办公软件操作；

2、受理及主动电话客户，把握新用户咨询，维护老客户关系，能及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

3、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；

4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关技术人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训技巧；具备较好的职业素质，诚信正直，富有责任感，工作认真，严谨；

任职资格：

1、工作细心、踏实、沟通能力强、团队合作意识强;

2、思维敏捷，头脑灵活，善于思考，学习力强，勤劳肯做;

3、完成上级临时交办的其他工作；

4、男女不限，一年以上相关工作经验者，优秀应届毕业生也可以考虑;

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