深圳招聘

岗位职责：    

1. 通过QQ、电话、游戏论坛、游戏后台等途径解答和处理玩家反馈的游戏问题；     

2. 全面、及时监控游戏运营状态，带动游戏内气氛，维护游戏世界正常秩序，并做好信息分析、整理及反馈工作；
3. 负责维护良好的客户关系，包括电话回访、意见收集、客户召回、投诉接待等
针对用户需要解决的问题及时收集、整理、记录并汇总提交处理;
4. 监控游戏运行状态，维护游戏世界的正常秩序和玩家粘性，活跃气氛；      

5. 关注游戏内动态，对玩家或产品问题进行反馈并提出改进建议；     

       

任职要求：    

1. 大专学历，热爱游戏，有丰富的网络游戏经验，具备良好的服务意识；     

2. 亲和力强，善于维护客情关系，懂用户的需求，善于引导用户付费，善于电话服务；      

3. 深入体验过至少一款游戏，熟悉游戏的系统玩法以及消费点，热爱游戏行业者优先。      

4. 有独立思考和解决问题的能力，能承担一定工作压力，适应轮班制。

深圳市优点创想网络科技有限公司成立于2016年3月，是一家新锐的游戏发行商，公司始终以专业、专注、高效为准则，为游戏开发商提供优质的发行资源，为游戏玩家提供贴心的游戏服务，我们坚持以产品为基础、以运营为核心、以服务为宗旨，全力打造为国内优秀的手机游戏运营服务提供商。

优点创想鼓励开放、进取的精神，尊重、鼓励员工的自主性和创造性，为员工营造轻松和谐、富有激情并且充满创意的工作氛围，帮助员工***程度地实现自我价值，以达到个人发展和公司发展双赢的目的。

我们希望你：
对游戏的挚爱；
心中有梦想，富有激情；
敢于自我突破，不断提升；
希望在平凡的生命中做出一些不平凡的事。

我们为你提供：
管理： 扁平化管理，不讲title，不按资排辈，一切要让能力、才华来说话；
平台： 极速发展的大平台，让你成为同龄人中的佼佼者；
报酬： 行业内富有竞争力的基本工资+绩效奖金+年终奖+每年不定期调薪；
福利： 五险一金必不可少；固定有零食区每天为员工提供零食；工作日及加班餐补；伯乐奖金；
节日： 节假日礼品、购物卡等；
培训： 不定期组织公司内部或外部技能提升培训，经验交流；
活动： 公司每月为每位员工提供团建经费，以促进部门团队建设，生日Party+旅游，让你领略大好河山；。
环境： 我们的办公环境明亮，开放式的办公区让大家可以自由交流；我们为大家提供微波炉、冰箱等配套设施，方便您自主安排用餐；公司比邻大学城地铁站，周边交通便利，方便出行；
上班时间：五天八小时工作制，我们实行弹性上班时间，保证您对休息时间有更多的控制权；
带薪假期：带薪年假，病假，婚假，产假，陪产假、公司福利假等，保证工作与生活的平衡。


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我们需要你***轰轰的技能、勇于创新、充满斗志、拥有自我驱动的精神、享受游戏的乐趣
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