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客服专员

广州共雅珂莱欧化妆品有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-08-03
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  销售行政专员

职位描述

一、货品订单\费用核销等处理

1、及时处理客户订单(货品及柜台);

2、客户货款对帐、费用核销、发票、灯片设计申请、退换货等按规定及时处理及跟进;

3、跟进订单相关的事务沟通及处理;

4、负责区域客户投诉、答疑、处理,提供优质的客户售后服务,保持良好工作、服务态度。

二、数据报表等行政工作处理

1、协助部门进行相关数据报表处理,及时提供准确有效的数据报表;

2、收集处理区域及客户的相关报表,汇总提供上级及相关部门;

3、其它行政类工作:如合同、报销资料收取等

三、协助部门长进行订单方面的工作跟进及管理(主管级别)。

四、主动、积极、及时完成公司领导交办的相关事务


二、任职资格:

1.熟悉办公软件操作;熟练EXCLE工具数据分析;有相关EPR等系统操作经验为佳;

2.从事化妆品行业、零售行业,有相关客服及行政工作为佳; 

3.热爱客服行业,良好的沟通能力及抗压能力、具备服务意识;

3.工作经验:不低于1年 (应聘主管级别要求不低于3-5年)  

公司介绍

    广州共雅珂莱欧化妆品有限公司成立于2016年5月,为中韩合资企业。集化妆品零售连锁、百货、渠道分销等业务的一体。主要业务是CLUBCLIO集合品牌门店管理和CLIO品牌的中国总经销。销售网络遍布中国大部分省市。
    旗下拥有时尚专业彩妆品牌CLIO,少女尊享品牌Peripera和自然护肤品牌Goodal。
如果你想加入一家稳健且极具发展前景的企业,我们期待您的加入。
企业优势:
1.公司旗下品牌产品的品质保证。
2.公司旗下品牌的强大品牌传播力。
3.公司累积下的良好企业声誉和优秀经营网络。
公司宗旨:以诚待人,以信为本
公司理念:和谐双赢,共创美好
福利制度:
1、五天8小时工作制;
2、入职即签订劳动合同,工资含有基本工资、全勤奖、绩效奖金、司龄补贴;
3、五险一金,包括养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险、生育保险、住房公积金;
4、享有带薪年假、生日假、婚假、丧假、妇女节假;
5、半年度产品福利、妇女节产品福利;
6、文体活动:不定期为员工举办一些文体活动,如各类竞赛、中秋活动、年终酒会等,以丰富员工的业务生活;
7、每年一次的旅游及员工拓展活动;
8、根据全年业绩,内勤职员有年终双薪,销售人员有年终奖金
9、冬至、元宵节提前2小时下班,特殊假期另有儿童节假和家长会假,传统佳节发放节日贺礼。
10、年度调薪机会,年度评比奖励(个人和团体)1000元-10000元不等。
    真诚期待有志者加入CULB CLIO,让我们携手并进,共创美好未来!

联系方式

  • 公司地址:地址:span石牌桥