深圳招聘

岗位职责：

1.系统录入工作；

2.雇员材料（包括但不限于投保、修改投保信息等材料）的整理和移交

3.接听雇员商业保险类相关的电话咨询；

4.接听雇员异地医疗&生育社保报销相关的电话咨询；

5.处理投诉电话和邮件，并跟进投诉处理流程和投诉事件登记及相关资料归档；

6.入职联系、体检通知、材料收取、业务催办等雇员呼出联系；

岗位要求：
1.大专及以上学历；
2.熟练使用Word、excel、PPT等办公软件；有图片处理技能优先。
3.有亲和力、耐心、细致，服务意识佳，遇到问题能够细心疏导、快速解决；
4..具有一定抗压能力，在应对客户投诉或工作高峰期时能够按要求高质高效交付；
5.工作积极主动，责任心强，自我要求高

此岗位为外包岗位

深圳南油外服人力资源有限公司（上海外服深圳公司）
成立于1982年，已有30年的专业人力资源服务历史，主要为在深圳的世界500强公司、外资公司、外商代表机构、三资企业、中外石油公司等提供涵盖人才招聘、人才派遣、人事代理、人事法律咨询、人事培训、人事薪酬、职能外包等全面的人力资源服务项目。

上海外服(集团)有限公司(简称“上海外服”“FSG”)
上海外服是中国人力资源服务行业的领跑者，集成30余年备受认同的领先实践和深厚的业务专长，依托品质服务、创新的技术平台、精益的管理流程和遍布全国近400个服务网点，提供融合本土智慧和全球视野的专业外包服务。上海外服正服务于遍布全国的25000家企业的139万名员工，85%的在华世界500强企业选择其外包服务。