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客服现场运营(数据支持) (MJ004351)

哈啰出行(哈罗单车hellobike)

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-05-10
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.7-1万/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

岗位职责

1、快速熟悉公司产品,能够理解内容、产品、用户和场景,通过数据分析洞察业务关联;;

2、通过数据监控、数据报表、数据分析等方法,帮助管理客服中心的各类关键指标,驱动各业务线完成目标;

3、根据各类数据结果,并根据业务需求,提出运营或产品解决方案,推动业务落地;


任职要求

1、两年及以上优秀互联网行业现场监控,数据运营方向的工作经验,大专及以上学历,统计,数学,计算机相关专业优先;

2、主动性强,能深刻理解业务,对数据化运营有一定的了解;

3、思维活跃敏捷,充分的数据敏感度,踏实审慎;

4、目标感与执行力强,有激情活力,良好的沟通能力和团队合作能力。 

职能类别: 客服主管

关键字: 客服现场

公司介绍

上海钧正网络科技有限公司成立于2016年3月,同年9月确立“哈罗单车”项目,2018年9月 “哈罗单车”升级为“哈啰出行”。哈啰出行是专业的移动出行平台,旗下包括哈啰单车、哈啰助力车、哈啰打车等产品。公司秉持“科技推动出行进化”的企业使命,坚持“绿色低碳、轻松出行”的服务理念,为广大用户提供覆盖短、中、长距离的全方位无缝衔接的出行服务,努力缓解城市交通压力,减少车辆尾气排放,为智慧城市建设提供可持续发展的移动出行解决方案。

哈啰出行先后获得GGV纪源资本、成为资本、蚂蚁金服、复星等知名投资机构的投资,2017年10月与江苏永安行低碳科技有限公司合并,与蚂蚁金服、深创投、永安行等成为重要的战略合作伙伴。
 
哈啰出行从竞争激烈的共享单车市场中脱颖而出,升级为专业的移动出行平台,成为最重要的出行新势力之一。

联系方式

  • Email:hufenghui04834@hellobike.com
  • 公司地址:地址:span金海富商中心