售后主管
深圳市企华夏科技发展有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2019-08-27
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:售前/售后技术支持主管
职位描述
工作职责:
1、团队搭建:负责售后团队搭建,日常工作安排、即时处理售后服务出现的各种问题。
2、安装培训:制定产品安装指导书,指导客户安装人员现场按照指导书进行施工。
3、技术培训:培训客户如何安装、维修、调试产品,确保客户购买产品后能独立操作。
4、维修管理:安排维修、售后合同拟定、展厅产品的维护与保养,确保维修工作正常开展。
5、客诉处理:制定维修方案,安排维修人员,确保客诉得到及时解决。
6、售后管理:分配与检查售后工作任务,审核售后所有工作报表,审批所有物料申请,确保售后部门正常运作。
任职要求:
1、精通数字仪表、导航、BCM、BMS汽车电子产品应用维修及设备装车调试。
2、5年以上售后工作经验,3年以上售后主管经验。
3、有较强的学习能力,优秀的口头表达与沟通能力
4、勤奋踏实,有耐心,富有工作热情和团队合作精神;
5、懂汽车电子产品维修、抗压能力强,有24小时对客户进行耐心服务精神。
福利待遇:
1、五天八小时工作制;
2、过节费、过节礼品、年终奖等;
3、依法享有年休假、产假、陪产假、哺乳假、丧假、婚假等法定假日;
4、生日会、聚餐、旅游、培训拓展等不定期活动;
5、优美舒适的办公环境、愉悦工作氛围,年轻活力的团队;
6、丰富的学习交流培训;广阔的职业发展平台。
【注】:该职位隶属于深圳中科锦丰新能源汽车技术有限公司(简称中科新能源),中科新能源是由中国科学院深圳分院与锦丰集团携手合作,专注于新能源汽车核心系统的研发和销售,拥有从事新能源汽车驱动系统总成开发和设计的高精尖院士/博士团队,产品定位包括BMS(电池管理系统)、VCU (整车控制器)、电机控制器、高压安全盒、充电系统及其他新能源及汽车电子产品。
公司提供广阔的发展空间、与中科院博士团队合作机会、温馨时尚的办公环境、开放包容的企业文化,期待汽车电子行业人才加入!
公司名称:深圳中科新能源汽车技术有限公司
公司官网:http://www.szktech.com/
职能类别: 售前/售后技术支持主管
公司介绍
联系方式
- Email:grace.wang@szktech.com
- 公司地址:地址:span沙井镇步涌街道同富裕工业园A-4区