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售后主管

深圳市企华夏科技发展有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2019-08-27
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管

职位描述

工作职责:

1、团队搭建:负责售后团队搭建,日常工作安排、即时处理售后服务出现的各种问题。

2、安装培训:制定产品安装指导书,指导客户安装人员现场按照指导书进行施工。

3、技术培训:培训客户如何安装、维修、调试产品,确保客户购买产品后能独立操作。

4、维修管理:安排维修、售后合同拟定、展厅产品的维护与保养,确保维修工作正常开展。

5、客诉处理:制定维修方案,安排维修人员,确保客诉得到及时解决。

6、售后管理:分配与检查售后工作任务,审核售后所有工作报表,审批所有物料申请,确保售后部门正常运作。

任职要求:

1、精通数字仪表、导航、BCM、BMS汽车电子产品应用维修及设备装车调试。

2、5年以上售后工作经验,3年以上售后主管经验。   

3、有较强的学习能力,优秀的口头表达与沟通能力  

4、勤奋踏实,有耐心,富有工作热情和团队合作精神;

5、懂汽车电子产品维修、抗压能力强,有24小时对客户进行耐心服务精神。


福利待遇:

1、五天八小时工作制;

2、过节费、过节礼品、年终奖等;

3、依法享有年休假、产假、陪产假、哺乳假、丧假、婚假等法定假日;

4、生日会、聚餐、旅游、培训拓展等不定期活动;

5、优美舒适的办公环境、愉悦工作氛围,年轻活力的团队;

6、丰富的学习交流培训;广阔的职业发展平台。


【注】:该职位隶属于深圳中科锦丰新能源汽车技术有限公司(简称中科新能源),中科新能源是由中国科学院深圳分院与锦丰集团携手合作,专注于新能源汽车核心系统的研发和销售,拥有从事新能源汽车驱动系统总成开发和设计的高精尖院士/博士团队,产品定位包括BMS(电池管理系统)、VCU (整车控制器)、电机控制器、高压安全盒、充电系统及其他新能源及汽车电子产品。

公司提供广阔的发展空间、与中科院博士团队合作机会、温馨时尚的办公环境、开放包容的企业文化,期待汽车电子行业人才加入!


公司名称:深圳中科新能源汽车技术有限公司

公司官网:http://www.szktech.com/

公司介绍

企华夏科技发展有限公司是锦丰科技集团下属的一个子公司,为全球性的高科技企业,主营定制的注塑模具,注塑产品及组装。公司现在深圳市南山、宝安设总部办公室及生产基地,一个生产基地。经过近多年的经验积累和对品质管控的不断提升,集团模具及注塑事业部服务于汽车、医疗、工业、家电、农业和消费品等行业,向全球的OEM厂家提供高品质的创新制造和设计解决方案,成长为模具行业较大规模及具有竞争力的国际品牌。

联系方式

  • Email:grace.wang@szktech.com
  • 公司地址:地址:span沙井镇步涌街道同富裕工业园A-4区