外贸客服
深圳市致远科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2019-11-23
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:贸易/外贸专员/助理 网络/在线客服
职位描述
1、快速、准确地回复和处理来自全球各类客户的咨询和反馈,促成交易;
2、及时在后台系统回复海外客户的商业信函;
3、查看邮件邮箱处理好产品问题;
4、处理异常订单。留言、地址不全、无产品地址、超重等相关邮件处理;
5、妥善处理订单中差评、客户投诉与纠纷,提高账户好评率,保持账号良好运行状态;
6、搜集和统计客户相关数据,参与客户服务满意提升计划;
7、直接与销售部对接,收集和反馈产品信息。
任职要求:
1、大专及以上学历,国际经济与贸易、英语专业;
3、能熟练使用办公软件,对电子商务平台熟悉;
4、商务信函写作熟练,熟悉电子邮件格式,以及邮件沟通技巧;
5、性格温和,具备良好的客户服务意识,愿意从事客服岗位;
福利待遇:
1.薪酬结构:高薪;
2.上班时间:上午9:00-12:30,下午1:30-6:00, 8小时;大小周制
3.保险保障:公司为员工购买社保及住房公积金(养老、医疗、工伤、生育、失业险);
4.带薪假期:法定节假日按国家规定提供带薪休假;
5.办公环境:公司有冰箱微波炉员工可自行带饭;
6.团队文化:将不定期举行聚餐、K歌、打球、户外拓展等娱乐体育活动;
职能类别:贸易/外贸专员/助理网络/在线客服
关键字:英语4级
公司介绍
深圳市致远科技有限公司成立于2011年5月,目前已被列入深圳市跨境电商百强企业!
“为大众创造更加美好的生活!”是我们坚定的企业使命。我们以互联网为工具,目标成为全球家居生活用品领导品牌!
客户至上,我们开发出贴合客户需求的产品、全流程管控实现产品的优良品质、深耕供应链优化产品价格、持续为客户提供价值以打造公司强势品牌!
公司通过多平台(亚马逊、ebay、沃尔玛、自建站等跨境平台)、多站点(美国、英国、欧洲、日本等国家)方式开拓海外终端市场。深耕供应链开发与管理,打破中国企业一直以来低端加工低附加值的模式;持续人力和财力的投入实现中国产品海外市场的品牌化建设道路;建立了从中国工厂到全球终端消费者的F2C直接销售渠道,目前在几个主要的发达国家都建立了自己的仓储配送体系,掌握了产品的最终定价权,为全球用户带去优质且高性价比的家居用品!
2013年6月在江西南昌成立了分公司、2019年在浙江临海设立办事处。公司任人唯贤、坚持赛马而不相马,目前大部分员工都是90后,本科学历为主。公司在以人为本的理念下,不断的吸引和挖掘新的人才加入到我们年轻的团队,共同实现企业目标;同时公司会充分考虑每个员工的自我价值实现,使其能真正通过自己的努力实现自身目标及自我价值的体现。我们相信未来是掌握在自己手里,让我们以坚不可摧的信念投身于这个年轻的行业、创造不同凡响的成绩!
我们低调、务实、实事求是,致力于做一家为社会为客户创造价值的公司!
我们爱奋斗、不玩虚的,我们玩实力和人品!
我们对工作要求苛刻,我们也会包容!
我们爱奋斗,我们爱分享!
“为大众创造更加美好的生活!”是我们坚定的企业使命。我们以互联网为工具,目标成为全球家居生活用品领导品牌!
客户至上,我们开发出贴合客户需求的产品、全流程管控实现产品的优良品质、深耕供应链优化产品价格、持续为客户提供价值以打造公司强势品牌!
公司通过多平台(亚马逊、ebay、沃尔玛、自建站等跨境平台)、多站点(美国、英国、欧洲、日本等国家)方式开拓海外终端市场。深耕供应链开发与管理,打破中国企业一直以来低端加工低附加值的模式;持续人力和财力的投入实现中国产品海外市场的品牌化建设道路;建立了从中国工厂到全球终端消费者的F2C直接销售渠道,目前在几个主要的发达国家都建立了自己的仓储配送体系,掌握了产品的最终定价权,为全球用户带去优质且高性价比的家居用品!
2013年6月在江西南昌成立了分公司、2019年在浙江临海设立办事处。公司任人唯贤、坚持赛马而不相马,目前大部分员工都是90后,本科学历为主。公司在以人为本的理念下,不断的吸引和挖掘新的人才加入到我们年轻的团队,共同实现企业目标;同时公司会充分考虑每个员工的自我价值实现,使其能真正通过自己的努力实现自身目标及自我价值的体现。我们相信未来是掌握在自己手里,让我们以坚不可摧的信念投身于这个年轻的行业、创造不同凡响的成绩!
我们低调、务实、实事求是,致力于做一家为社会为客户创造价值的公司!
我们爱奋斗、不玩虚的,我们玩实力和人品!
我们对工作要求苛刻,我们也会包容!
我们爱奋斗,我们爱分享!
联系方式
- 公司地址:地址:span深圳市龙岗区横岗街道六约社区龙塘工业区5号2楼,