深圳招聘

1.负责回复客户咨询，受理投诉意见；

2.处理客户产品的相关问题，平台支持；

3.认真完成上级下达工作任务，积极主动；

4.配合市场等部门工作，提供客服支持，协调部门工作；

5.收集总结日常问题，思考解决办法，记录周报，月报。

岗位要求：

1.性别不限，大专及以上；

2.性格温和亲切，沟通协调能力强，普通话标准流利；

3.熟练操作电脑，办公软件等；

4.工作认真负责，积极完成上级下达的工作任务；

5.需要轮班，两班制：9:00-18:00；12:30-21:00。

福利待遇：

■社会保险 （综合保险，一档）

■住房公积金（12%）

■补充保险 

■午餐补助 （20元/天）

■电脑补助（150元/月） 

■公司活动/年节礼品 /生日礼品 

■培训机会

■法定及其他假期

企业介绍
容联云通讯于2021年2月9日成功登陆纽交所，成为中国SaaS赴美上市***股，股票代码RAAS。旗下全资子公司中天网景集物联网软件、云平台和大数据服务于一体的创新型企业，拥有全球领先的业务中台研发技术，为企业提供“一站式”云加端行业解决方案，完成商业模式升级。
中天网景对接国内三大运营商和海外多家主流运营商，打通智慧养老、智慧校园、智慧环卫、智慧司法等智能穿戴场景运营能力，业务覆盖中国、北美、欧洲等全球220个国家和地区，赋能超过1000万+智能硬件产品，帮助全球用户轻松迈入亿万级物联网市场。

业务范围
软件平台服务：为客户提供蜂窝连接管理、设备管理、数字化营销及数据分析物联？云平台Paas和Saas服务，自动生成行业物联网云平台/小程序/公众号。
物联网产品运营服务：细分行业场景化，对智能硬件产品再包装，结合连接能力、软件服务，重新定义产品，输出硬件+连接能力+软件平台的产品包，制定营销方案，通过自有渠道及线上线下流量，加速产品的分发效率，提供可持续收入运营模式升级服务。
物联网资源整合：物联网卡（5G/4G/3G/2G/NB）连接资源、硬件产品资源、线上线下销售资源整合。

企业文化
核心价值观：为客户创造价值 为员工创造机会 为社会创造效益。
使命：助力企业智能化管理和数字化转型。
愿景：成为全球值得信赖的物联网运营服务商。