深圳招聘

客服经理：

1、及时跟进及处理客户相关问题，提供良好的客户服务，快速、准确回复和处理客户的咨询和反馈；

2、及时处理差评，提高平台好评率；

3、及时处理客户投诉，退换货/退款要求进行妥善处理。

4、协助管理并建立具有竞争力的客服团队。

5、创立并改进业务流程及标准，制定KPI考核；

6、监管客服的操作并且不定期的完善培训材料，提高客服团队的专业度。

任职要求：

1、 大专及以上学历；三年以上相关工作经验；

2、 对电子商务平台熟悉；有大型电商工作经历优先；

3、 熟练使用Word、 excel、ppt等办公软件，速度50字/分钟以上。沟通能力较好。

4、 具备高度的敬业和团队合作精神，有较强的责任心，工作细致负责

 深圳比科斯电子股份有限公司是一家成立于2010年，注册资本8900万人民币，是以创新设计为导向，专注于智能移动办公生活的科技创新型国家高新技术企业。
    在2012年起到2015年间分别获得由吴鹰，马云，马化腾，俞敏洪等著名投资人发起的中泽嘉盟基金，清华大学力合清源基金，小米，顺为等基金多轮次投资。集团下设子公司有：纳利光学材料，小米生态链企业秀美时尚科技，创意族网络平台，考拉妈妈科技，意嘉精密塑胶五个核心子公司。
    比科斯与小米及顺为基金合资成立的小米生态链企业秀美时尚科技，已经成功发布小米签字笔，米家晴雨伞等爆款系列产品，未来会持续发布系列战略产品，丰富小米生态链产品线，秀美通过以小米及比科斯海内外渠道，为上下游合作伙伴提供无可比拟的价值。
    比科斯响应国家大众创新，万众创业国策，结合智能穿戴和物联网发展趋势及创客运动和人工智能Ai大潮，成立了创客及设计师产品平台创意族（****************),创意族借助比科斯丰富供应链资源及强大的海内外渠道，向全球招募拥有先进概念与创意但缺乏供应链及渠道能力的产品方和设计师作品，将他们的产品集合到创意族（Innoclan）的平台上，帮助他们把产品对接提供给全球渠道客户，突破工业设计产业及创客们的销售瓶颈，形成科技创新产业闭环，***程度上帮助设计师和创客优化产品，加快开发速度、丰富产品结构，有效提升了产业链条整体的创造能力，快速把优秀的创品市场化。
    2015年10月，深圳比科斯电子股份有限公司在新三板成功挂牌上市，证券简称：比科斯,证券代码：833908。比科斯打造移动生活生态链的战略步伐，将在上市之后进入高速发展的快车道。