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接听客服/月休8天

深圳市奈思网络传播有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-08-02
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

【职位描述】

1、承接中国人民健康保险股份有限公司深圳分公司4001330600服务热线的话务服务,具体包括咨询、查询、理赔报案等,工作内容包括但不限于该类业务的来电接听;

【工作时间】

1、呼入客服工作时间7*24小时,项目安排轮班轮休制,全月休息天数共计8天;

2、在线客服工作时间7*24小时,项目安排轮班轮休制,全月休息天数共计8天;

【职位要求】

1.大专以上学历,有医学背景,保险类工作经验、营销经验者优先考虑,性别不限;年龄在20岁-40岁;

2.普通话标准,表达流利,沟通表达能力强,具备良好的承压能力和良好的客户服务意识。

3.有耐心、亲和力;具有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。

4.热爱客服工作,积极乐观,勇于进取,喜欢挑战自我。

5.熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度不低于40字/分钟;

【福利待遇】

1.劳动保障:

入职后一个月内为其办理相关社会保险手续;试用期两个月提供最低工资保障4000元(试用期按照薪酬方案计算全勤情况下,实际工资低于4000按4000发放,高于4000按实际发放);转正后综合月薪4000-6700元/月;

2.薪资结构:底薪+住房补贴+全勤+绩效考核

3.提供住宿:根据宿舍情况安排住宿,入住前3个月免租期,水电费按实际产生进行同宿舍人员平摊。3个月后继续住宿则收取300元一个月,水电费按实际产生进行同宿舍人员平摊。不住宿舍则给予每月固定200元住房补助;

4.休假福利:享受法定节假日等各类假期;

5.培训机会:完善的培训体系,为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训;

6.晋升机会:完善的职业发展通道,将不定期举行竞聘晋升机会

7.激励:根据项目整体成效,不定期推出奖金激励机制,不定期组织大型的业务、知识竞赛

【丰富多彩的文化生活】

1.团队年轻:团队年轻化、激情有活力,互帮互助,氛围和谐;

2.活动丰富:公司不定期举办各种文化活动,丰富员工的业余生活。

【个人发展】

你将有更多的机会接受一系列的专业技能培训,如基础素质课程、技能提升课程、岗位晋升课程、管理基础素质课程、现场管理课程、讲师培训课程等

公司介绍

奈思网络由原阿里员工创立,致力于本土电子商务的发展与推广。
公司坐落于南山科技园,团队由电商精英组成,目前主营B2B电商运营,电商旺铺装修设计,企业独立网站建设,跨境B2C电商运营,电商人才培训,电商人才输送,及自运营跨境电商项目。

联系方式

  • 公司地址:地址:span高新园附近