接听客服/月休8天
深圳市奈思网络传播有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-08-02
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
【职位描述】
1、承接中国人民健康保险股份有限公司深圳分公司4001330600服务热线的话务服务,具体包括咨询、查询、理赔报案等,工作内容包括但不限于该类业务的来电接听;
【工作时间】
1、呼入客服工作时间7*24小时,项目安排轮班轮休制,全月休息天数共计8天;
2、在线客服工作时间7*24小时,项目安排轮班轮休制,全月休息天数共计8天;
【职位要求】
1.大专以上学历,有医学背景,保险类工作经验、营销经验者优先考虑,性别不限;年龄在20岁-40岁;
2.普通话标准,表达流利,沟通表达能力强,具备良好的承压能力和良好的客户服务意识。
3.有耐心、亲和力;具有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。
4.热爱客服工作,积极乐观,勇于进取,喜欢挑战自我。
5.熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度不低于40字/分钟;
【福利待遇】
1.劳动保障:
入职后一个月内为其办理相关社会保险手续;试用期两个月提供最低工资保障4000元(试用期按照薪酬方案计算全勤情况下,实际工资低于4000按4000发放,高于4000按实际发放);转正后综合月薪4000-6700元/月;
2.薪资结构:底薪+住房补贴+全勤+绩效考核
3.提供住宿:根据宿舍情况安排住宿,入住前3个月免租期,水电费按实际产生进行同宿舍人员平摊。3个月后继续住宿则收取300元一个月,水电费按实际产生进行同宿舍人员平摊。不住宿舍则给予每月固定200元住房补助;
4.休假福利:享受法定节假日等各类假期;
5.培训机会:完善的培训体系,为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训;
6.晋升机会:完善的职业发展通道,将不定期举行竞聘晋升机会
7.激励:根据项目整体成效,不定期推出奖金激励机制,不定期组织大型的业务、知识竞赛
【丰富多彩的文化生活】
1.团队年轻:团队年轻化、激情有活力,互帮互助,氛围和谐;
2.活动丰富:公司不定期举办各种文化活动,丰富员工的业余生活。
【个人发展】
你将有更多的机会接受一系列的专业技能培训,如基础素质课程、技能提升课程、岗位晋升课程、管理基础素质课程、现场管理课程、讲师培训课程等
职能类别:客服专员/助理咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字:纯接听客服
公司介绍
公司坐落于南山科技园,团队由电商精英组成,目前主营B2B电商运营,电商旺铺装修设计,企业独立网站建设,跨境B2C电商运营,电商人才培训,电商人才输送,及自运营跨境电商项目。
联系方式
- 公司地址:地址:span高新园附近