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行政主管/客服主管

深圳龙游美域管理咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-06-17
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:行政经理/主管/办公室主任  客服主管

职位描述

工作内容:

1.按照中心接待流程,带领服务团队热情主动地完成中心接待工作;

2.落实服务流程,提高团队服务质量(包括中心清洁卫生、部门监督工作),提升客户满意度;

3.带领团队完成中心下达的月度耗课指标,做好对排班、排课、调课等工作的管理跟踪;

4.带领团队完成中心下达的玩具等商品的月度销售指标;

5.主动完成各项行政工作,协助中心总监及其他部门完成其它需要团队协作完成的工作内容;

6.有效处理客户投诉、抱怨及其他相关突发事件;

7.定期核查各种设备、设施的维护检修情况,及时跟进维护人员工作;

8.负责内部通知、执行文件的传达,整理及归档有关行政文件;

9.协助中心总监做好公司各部门之间的协调工作,积极完成上级交办的临时事务。


岗位要求:

1、工商管理、企业管理等相关专业,专科以上学历;

2、2年以上行政管理工作经验。

3、优秀的外联与公关能力,突发事件的应变能力强;

4、具有很强的人际沟通、协调、组织能力以及高度的团队精神,责任心强。

公司介绍

龙格亲子游泳俱乐部源自德国,始于1977,专注于0至6岁家庭陪伴式教育。作为水上教育倡导者,龙格拥有四十余年历史的德系水上教育体系,由德国联邦水上教育协会主席乌韦?里甘主持教学,与德国海豚游泳教育学院紧密联手;拥有北京、上海、广州、深圳、天津、苏州等百余家品牌中心,足迹遍布全国。
龙格致力于为中国家庭传递与国际接轨的教&娱理念,倡导健康的家庭关系养成,让水上教育根深中国,让中国宝宝影响世界。

联系方式

  • 公司地址:地址:span东莞长安东门路12号文鼎智慧城一楼109-110铺(长安万达2号门对面)