客服专员
深圳市信恒晟金融服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2019-06-19
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
岗位职责
1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;
2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;
3、为客户提供工作数据报告等;
4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。
任职资格
1、具有大专或大专以上学历;
2、有1年以上相关经验;
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。
公司介绍
深圳市信恒晟金融服务有限公司,以下简称:“信恒晟”,成立于2015年,是深圳领先金融外包服务商,致力于把正确金融价值观念带入每个人、每个家庭、每个组织,通过选择、传播和支持帮助客户简化生活、工作中有意义时刻的财务决策。我们在贷款信息服务、贷款产品定向设计、贷后管理和银行外包服务等领域为客户提供有竞争力、安全可信赖的产品、解决方案与服务;与生态伙伴开放合作,持续为客户创造价值,激发组织创新。我们坚持围绕客户需求持续改进服务,加大产品设计投入,厚积薄发,推动小微企业进步。
为客户创造价值 我们和众多合作商一起,在深圳建立了完善的贷款服务网络,服务客户超过10000户。携手银行、机构和优质资方为客户提供一站式综合金融服务。
推动行业良性发展 我们主张开放、合作、共赢,与客户伙伴及友商合作创新,扩大产业价值,提倡标准收费,形成健康良性的产业服务链。我们加入多个行业联盟、商协会和开源社区,积极参与完善金融服务体系,构建共赢生态圈。
助力小微企业可持续发展 作为负责任的企业公民,我们致力于降低银企双方信息差,还原客户真实情况,推动银行信息流通。我们推动金融综合知识迁移,提升人们对金融行业的了解和兴趣,鼓励企业科学管理和预测企业现金流。
为追梦者提供舞台 坚持“追求梦想、脚踏实地、客户第一、服务至上、专业专注、精益求精、服务至上、同心同德、共享共担”,以责任贡献来评价和选拔员工,为员工提供富有成就感和满足感的职业,让公司服务于社会,实现员工回报和业务双重增长。
为客户创造价值 我们和众多合作商一起,在深圳建立了完善的贷款服务网络,服务客户超过10000户。携手银行、机构和优质资方为客户提供一站式综合金融服务。
推动行业良性发展 我们主张开放、合作、共赢,与客户伙伴及友商合作创新,扩大产业价值,提倡标准收费,形成健康良性的产业服务链。我们加入多个行业联盟、商协会和开源社区,积极参与完善金融服务体系,构建共赢生态圈。
助力小微企业可持续发展 作为负责任的企业公民,我们致力于降低银企双方信息差,还原客户真实情况,推动银行信息流通。我们推动金融综合知识迁移,提升人们对金融行业的了解和兴趣,鼓励企业科学管理和预测企业现金流。
为追梦者提供舞台 坚持“追求梦想、脚踏实地、客户第一、服务至上、专业专注、精益求精、服务至上、同心同德、共享共担”,以责任贡献来评价和选拔员工,为员工提供富有成就感和满足感的职业,让公司服务于社会,实现员工回报和业务双重增长。
联系方式
- 公司地址:地址:宝安区壹方城B座14楼整层