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CRM专员

深圳小虫时尚设计有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-06-28
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  客服专员/助理

职位描述

1、管理客户信息资料,搜集、汇总并分析客户的需求信息;

2、催化会员活跃度,提升会员销售额占比,促进老顾客N次消费,提高用户的忠诚度;

3、熟悉电商客户关系管理模块,善于总结、分析、挖掘,配合店铺活动策划做CRM营销及每次活动后的数据分析总结工作;

4、组织、策划针对性的维护活动方案,增加客户粘性,提高客户的体验和满意度;

5、利用相关软件进行客户关系管理,搜集行业市场相关动态信息、竞争对手营销动态,客户相关动态信息,完成市场分析报告,不断推动CRM系统的完善及优化。

任职要求:

1、一年以上CRM专员或电子商务营销相关工作经验;2、熟悉数云、客道等CRM软件;3、具有高度的数据分析、材料整合能力、优秀的文字表达能力;4、对市场动态及数据变化有高度的敏感性,懂基本的统计知识;5、具备较强的规划及协调能力,具有良好的职业素养及团队合作精神。

公司介绍

    深圳小虫时尚设计有限公司创立于2005年,是网上首家超过12年历史的欧美高端女装品牌。它拥有200+万的忠实用户,堪称高客单、多粉丝、强粘性的“神店”始祖。2013年底小虫与骆驼合作,成为骆驼旗下高端女装品牌,规模迅速扩张,走向更为广阔的全新历程,续写出永恒的品牌传奇,打造电商服装界领导品牌,做潮流的引领者。现在的小虫是一家具有独特品牌文化理念,超前时尚潮流嗅觉,强大的供应体系,健全的营销服务系统,高效的物流配送和网络管理体系的时尚服饰公司。公司拥有各类高素质技术人才100多人,在蛇口网谷置有一千多平方米的现代化商务写字楼,在光明新区有二层4千多平米的物流仓储基地。是连续13年蝉联淘宝女装TOP10的优质老店,也是首家销售额破亿的女装店铺。

联系方式

  • 公司地址:地址:span汇海广场C座1008