深圳招聘游戏客服

游戏客服

1、快速了解游戏玩法特性，做好新区玩家开服引导

2、负责公司游戏体验、监控和线上指导，协助解答用户疑问，保障游戏环境积极向上；

3、组织玩家活动、活跃玩家气氛，与用户建立良性沟通关系，提升用户粘性；

4、能够快速熟悉游戏特点以及付费系统，分析挖掘付费潜力；

5、维护引导付费用户，减少付费流失、增加付费用户的持续付费能力；

6、了解最新活动的更新效果，及时反馈活动情况以及收集反馈玩家意见；

入职要求

1、大专以上学历，专业不限；

2、有游戏客服/GS/游戏公会会长相关工作经验者优先；

3、热爱游戏，游戏经验丰富，能够快速熟悉游戏系统并找到游戏核心玩法；

4、沟通表达能力强，善于分析用户游戏心理，和人打交道，有较强的主动服务意识；

5、良好的应变能力，能够针对问题及时做出合理的应对和解决方案

注：在游戏客服和GS岗位轮岗学习后，根据各人能力安排适合的岗位。

深圳市云蜂智慧传媒有限公司成立于2014年，总部位于中国广东省深圳市。公司自设立以来一直紧密围绕互联网文化产业发展，致力于互联网文化创意相关业务。