深圳招聘

岗位职责：

1、负责售后前台接待与服务的管理工作，执行并实施前台操作规范；

2、负责服务顾问接待标准的指导、培训，不定期反馈和总结业务经验；

3、负责客户抱怨投诉的处理，不断提高客户对服务的满意度；

4、负责客户进厂招揽作业，保有及维系客户关系；

5、负责售后前台与理赔、车间、配件等部门的工作协调；

6、负责完成对前台客户档案资料的整理、归档和保管工作。

任职要求：

1、3年以上汽车售后工作经验，2年以上人员管理经验；

2、熟悉4S店售后前台接待服务流程，具有处理客户投诉和管理能力；

3、具有优秀的沟通能力、计划组织能力和应变能力；

4、具有良好的团队建设及协作能力，能承受一定的工作压力。

深圳市金通达汽车销售有限公司成立于2018年7月 ，是东风本田授权全新A级4s店，占地面积10000平米 ，销售展厅2000平米 ，维修车间4000平米 ，坐落于龙岗区平湖街道辅城坳，专营东风本田全系车辆的销售与维修服务。公司拥有功能配套齐全的销售服务设施，宽敞明亮的汽车展示大厅，温馨舒适的购车环境，高素质的销售顾问和技术精湛的维修技师，随时为顾客提供专业周到的售前、售中、售后一条龙服务，给客户的利益以***的保障，我们的服务就是对您***的承诺。新公司、新气象、新机遇，新发展，现诚聘有志于从事汽车销售、维修服务的各路英才，共谋发展！