深圳招聘

【岗位职责】

1、为游戏玩家提供咨询服务、受理玩家问题，对玩家的问题及时、有效地进行处理；

2、及时反馈和协助处理游戏异常状态，积极安抚因游戏问题引起的玩家情绪；

3、跟踪处理游戏问题处理进度，发掘玩家需求、对玩家意见以及建议进行记录反馈。

【任职要求】

1、对游戏感兴趣，在游戏过程中进行探索和理解游戏玩法；

2、具备良好的用户服务意识，有抗压能力；

3、具备良好的语言组织能力、逻辑思维能力，工作踏实认真；

4、能够接受并适应轮班倒班工作。

一周工作五天，每天7.5小时（轮休）

    深圳市畅娱天下科技有限公司（简称：星辉畅娱），创立于2012年，属于星辉互动娱乐股份有限公司（简称：星辉娱乐，A股代码：300043）旗下子公司。
    2012年，恰逢3G时代的大门正式开启， 见证中国移动游戏行业的成长，更将成为促使中国移动游戏迅速成为游戏行业主流的主要推手之一。
    经过数月的历练和蜕变，已经拥有了国内最专业的移动游戏运营团队和最庞大的移动游戏用户群体。创办以来，以其敏锐的市场嗅觉、 丰富的游戏资源以及独到的行业见解始终走在行业前沿，目前已自研《醉江山》、《名将风云》、《进化吧数码兽》、《烈火一刀》，独代运营《一刀流》、《灵域戮仙》、《魔戒HD》、《上吧小乔》等多款热门游戏。
    我们游戏始终坚持"用户至上"的服务理念，提供专业深度的游戏运营服务，深受玩家和业内人士好评。目前游戏不仅掌握了国内最具竞争力的用户流量渠道， 还与几乎所有厂商形成了良好的合 作关系，旨在用 完美的服务与国内外优秀的手机游戏开发商 共赢手机游戏市场！

星辉畅娱真诚期待您的加入！

工作时间：9:45-18:45（双休）

薪酬福利：
1、基本工资：采取“领先市场”的薪酬定位，并根据公司经营发展情况和个人工作绩效进行半年度、年度的薪酬调整。
2、奖金：包括全勤奖、业绩奖、年终奖、人才推荐奖等。
3、假期：提倡“健康快乐、劳逸结合”的工作模式，提供法定节假日、年休假、婚假、产假、丧假等带薪假期
4、法定福利：五险一金（入职即缴纳）
5、快乐生活：餐费补贴、每月活动经费、节日&生日礼品、结婚礼金、带薪年假、带薪病假、大病/意外慰问、以及拓展活动等。

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