微信客服
深圳市时商创展科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-11-23
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:5.5-6.5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1.负责公司与天猫店铺关联的微信账号的日常运营工作(添加老顾客、维护老顾客、提升粉丝忠实度、开发新顾客、发布互动信息、推广优惠活动、反馈售后问题等)
2.用公司提供的微信账号添加老顾客,增强电商模式下企业与客户的联系;
3.关注顾客的情感及体验,掌握时间段与用户互动交流;
4.负责制定微信运营方案并实施,提升公司品牌的粉丝数量和活跃度;
5.辅助天猫策划营销活动,并在微信上推广活动,完成吸粉、转化、增加销售,并及时统计上报活动效果;
6.搜集有效粉丝的反馈和建议,整合后提交给公司研究改进;
7.分析用户行为,挖掘用户的真实需求,优化运营方案,提升用户黏性。
任职要求:
1.有相应的淘宝/天猫等网店客服工作经验,了解淘宝天猫的相关操作规则;
2.有较强的沟通能力,打字速度60字/分以上;
3.具备良好的服务意识、亲和力、性格温和,工作耐心细致,能周到应对各种顾客类型;
4.思路清晰,反应敏捷,对于工作有高度的工作责任感、危机处理能力、品牌意识强;
5.能吃苦、做事认真、效率高,有长期工作打算。
员工福利:
1.公司提供具有竞争力的薪酬待遇和广阔的晋升空间;
2.五险一金:入职即为员工购买社会保险、住房公积金;
3.年假福利:享受国家法定节假日11天,带薪年假5-15天;
4.培训机会:享有公司内部及外部的专业培训提升机会;
5.工作环境:现代化办公场地,办公、生活设施配套齐全;
6.更多福利:年终奖金、年度旅游、年度体检、节假日福利、生日party、优秀员工奖、工龄奖、设计创新奖、休闲茶饮等等;
7.上班地址:龙岗区坂田街道云里智能园3栋,地铁公交交汇便利,距离深圳地铁5号线坂田地铁站200米。
公司介绍
深圳市倍思科技有限公司,前身深圳市时商创展科技有限公司创立于2006年,是一家以产品驱动型发展的企业,以产品技术型公司为公司定位。目前,公司是集合技术研发、产品设计、生产制造、供应链管理、销售服务、品牌运营的科技公司。
公司旗下经营自主品牌—Baseus倍思,于2011年创立。Baseus由品牌广告语Base on user 简化而来,代表着品牌坚持站在用户角度思考,产品具有很高的实用与审美价值。
经过9年的成长Baseus已经成为中国3C电子行业领头型企业,并始终坚持设计创新,坚持实用美学的设计理念,专注于将新型的科技、环保的材料、时尚元素融入到产品设计中,创作具有Baseus风格的产品。除了创新能力,倍思也专注技术实力与品质实力,寻求各个领域优秀的技术合作伙伴,共同研发更具竞争力的产品。
2011年,倍思品牌正式成立,开始进入研发阶段;
2012年,倍思在全球37个国家和地区的成功注册商标。同年倍思海外市场迅速增长,产品覆盖全球20多个国家100多个地区;
2015年,公司成功转型为国家高新技术企业;
2016年,倍思成为电商TOP品牌,并开始拓展全球实体店;
2017年,天猫3C数码配件品牌榜行业前3,国际电商平台跻身行业TOP品牌TOP 10,全年整体销售业绩上升400%;
2018年,京东等国内电商平台实现同比销售业绩500%突破,速卖通平台连续稳定行业TOP品牌,并获全球速卖通十大出海品牌;
2019年,倍思荣获中国出海品牌20强。同年倍思实验室成立,同时倍思步入3.0时代,着手布局新的产品线,开启多元化发展模式。
2020年,再次斩获全球速卖通十大出海品牌。倍思从战略上对产品线进行明确的布局,涵盖充电类、无线音频类、灯光照明类、集车品/小家电/手配创新电子类。更加注重产品目标用户群体的体验与产品质量、以更加高效形式对部门协作方式进行调整,公司整体协同,现阶段聚焦品牌定位:快充专家。
截止2020年,公司累积获得了红点奖、IF奖等国际设计大奖50多项以及实用新型、外观等专利1000多项。倍思产品已经覆盖了全球180多个国家和地区,全球实体门店600家,其中全球倍思品牌形象店达到400余家。
公司总部位于“特区扩容示范区”天安云谷商圈-倍思智能园,地铁公交交汇便利,距离深圳地铁10号线岗头地铁站50米 。办公空间配置有10大互动区,咖啡厅、图书馆、沙龙区、游戏娱乐区、材料工艺档案区、摄影区、健身区、沐浴室、公共工作台和独立工作间。
我们的价值观:用户体验至上;品质第壹;主动协同;业绩说话;让奋斗者与公司共同成长。
我们的愿景:人人用倍思!
公司地址:深圳市龙岗区雪岗路2008号倍思智能园B栋(岗头地铁站50米)
公司旗下经营自主品牌—Baseus倍思,于2011年创立。Baseus由品牌广告语Base on user 简化而来,代表着品牌坚持站在用户角度思考,产品具有很高的实用与审美价值。
经过9年的成长Baseus已经成为中国3C电子行业领头型企业,并始终坚持设计创新,坚持实用美学的设计理念,专注于将新型的科技、环保的材料、时尚元素融入到产品设计中,创作具有Baseus风格的产品。除了创新能力,倍思也专注技术实力与品质实力,寻求各个领域优秀的技术合作伙伴,共同研发更具竞争力的产品。
2011年,倍思品牌正式成立,开始进入研发阶段;
2012年,倍思在全球37个国家和地区的成功注册商标。同年倍思海外市场迅速增长,产品覆盖全球20多个国家100多个地区;
2015年,公司成功转型为国家高新技术企业;
2016年,倍思成为电商TOP品牌,并开始拓展全球实体店;
2017年,天猫3C数码配件品牌榜行业前3,国际电商平台跻身行业TOP品牌TOP 10,全年整体销售业绩上升400%;
2018年,京东等国内电商平台实现同比销售业绩500%突破,速卖通平台连续稳定行业TOP品牌,并获全球速卖通十大出海品牌;
2019年,倍思荣获中国出海品牌20强。同年倍思实验室成立,同时倍思步入3.0时代,着手布局新的产品线,开启多元化发展模式。
2020年,再次斩获全球速卖通十大出海品牌。倍思从战略上对产品线进行明确的布局,涵盖充电类、无线音频类、灯光照明类、集车品/小家电/手配创新电子类。更加注重产品目标用户群体的体验与产品质量、以更加高效形式对部门协作方式进行调整,公司整体协同,现阶段聚焦品牌定位:快充专家。
截止2020年,公司累积获得了红点奖、IF奖等国际设计大奖50多项以及实用新型、外观等专利1000多项。倍思产品已经覆盖了全球180多个国家和地区,全球实体门店600家,其中全球倍思品牌形象店达到400余家。
公司总部位于“特区扩容示范区”天安云谷商圈-倍思智能园,地铁公交交汇便利,距离深圳地铁10号线岗头地铁站50米 。办公空间配置有10大互动区,咖啡厅、图书馆、沙龙区、游戏娱乐区、材料工艺档案区、摄影区、健身区、沐浴室、公共工作台和独立工作间。
我们的价值观:用户体验至上;品质第壹;主动协同;业绩说话;让奋斗者与公司共同成长。
我们的愿景:人人用倍思!
公司地址:深圳市龙岗区雪岗路2008号倍思智能园B栋(岗头地铁站50米)
联系方式
- Email:hr@ibaselab.ccom
- 公司地址:地址:深圳市龙岗区雪岗路2008号倍思智能园B栋(岗头地铁站50米)