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售后客服

深圳市华志健电子有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-09-25
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  售后服务/客户服务

职位描述

岗位职责:

1.400电话的日常接听

2. 负责在QQ、微信客服账号处理消费者售前的咨询问题,能够及时发现消费者问题并按公司要求给到正确、满意的答复话术;

3. 将消费者提出的问题记录整理、归纳总结话术;

4、处理客户售后问题,跟进售后服务结果,准确了解客户需求并及时做好同技术部门的沟通,能独立完成产品维修和服务的沟通协调工作;
5、京东、闲鱼市场、淘宝、天猫管控,搜索发现恶意低价商家,通知整改,并持续跟进处理结果。
任职资格:
1、大专及以上学历,
2、1年及以上客户服务工作经验或销售经验;
3、office办公软件使用熟练;
4、积极主动,良好的客户服务意识,职业操守和沟通表达能力;
5、性格开朗、责任心强,富有团队合作精神。

福利待遇:

【基本福利】:周末双休+节假日福利+带薪年假+年底双薪+社会保险… 

【个人提升】:不定期的员工聚餐、旅行,更有机会外派交流,可获取员工培训机会,不断提升个人能力,开阔眼界。

公司介绍

深圳市华志健电子有限公司创建于2010年,是一家专业营销策划、销售代理音频设备的企业。主要营销产品包括用于网络K歌、直播和专业录音的麦克风、耳机、声卡等音频周边产品。经过多年的努力,华志健与多家音频品牌达成战略合作伙伴,现为国内知名音频品牌iSK、新加坡知名音频品牌CREATIVE的全国总代理,以及日本知名音频品牌TASCAM的特约经销商。深圳华志健电子有限公司的产品在消费者当中享有较高的地位,公司与多家零售商和代理商建立了长期稳定的合作关系。

公司总部坐落于深圳市福田区市民中心。公司现有拥有一支具有丰富的企业管理经验、市场营销、和一流的销售、售后服务团队。我们本着专业上追求卓越,服务上精益求精的宗旨,在每一个环节上都尽心尽善,追求完美,以确保每个项目准确高效的达成。

联系方式

  • Email:hedan@haudio1303.com
  • 公司地址:地址:span金田路4028号荣超经贸中心1303