深圳招聘

岗位JD：

1、 通过淘宝在线平台为顾客在线解答疑问、回复咨询，协助顾客促成并完成订单服务；

2、 订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理；

3、 处理客户的退换货请求与售后跟踪服务、处理客户快递异常件的查询；

任职要求：

1、大专学历、可配合排班；

2、 熟练操作Office办公软件；

3、 熟悉电脑操作，打字速度在60字/分种以上；

4、 对互联网有深刻认识，思维敏捷，思路清晰，对电商（淘宝、天猫、京东）有较强的感知能力;

5、 有淘宝、天猫等电商类网站的相关工作经验者优先；

6、 以客户为中心，全心全意的为客户服务，具有较强的工作责任心、耐心、细致，亲和力。

工作时间：

做五休二（排班轮休）、3-5个工作日换一个班次，排班时可安排休息。

早班：8:00-17:00、9:00-18:00、10:00-19:00

晚班：14:00-23:00、15:00-24:00 晚班补贴50元/天/人；这两个班次每月会排到7-10天，可以和同事调班；

通宵班：24:00-8:00 晚班补贴80元/天/人；此班次每月1-2天，可以和同事调班，回避此班次；；

福利待遇：

1、保险：入职即购买六险一金（养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险及住房公积金，补充商业医疗保险）；

2、薪酬：底薪+绩效+饭补+晚班津贴 入职满三个月后，月综合收入在40000-6000元。

3、培训：入职即享带薪培训、正式上岗后会有阶段性培训、能够迅速进入工作状态；

4、职位晋升：

a. 在线客服-客服主管-客服经理-客服总监； b. 由在线客服可通过竞聘，转岗去培训、质检、数据分析等岗位；

5、特色福利：公司旅游、户外团建、聚餐、年会、福委活动、生日会等多种福利措施，中央空调、餐厅、贩卖机等设施，让您在公司舒适/快乐工作；

6、休假方面：享有带薪年休假、婚假、产假、哺乳假等法定假日；

公司地址:龙岗区坂田街道发达路云里智能园4栋4层03室（5号线坂田D出口）

     智瑞通科技，作为创新型综合公司，公司通过加强深港合作，加大创新力度，力争成为新时期深港合作不断深化的新桥梁，不断为我国金融行业改革创新做出自己应有的贡献。
     公司遵从“爱心、服务、价值、创新”的经营理练，以“诚、义、勤、敏”的服务态度，秉承“独具慧眼，决胜千里”的核心价值观，不断倡导求新、求发展。始终以客户需求为导向，用全新的专业服务。公司坚持以科学发展观为指导，以市场及客户需求为导向，以改革发展为动力，以提高金融服务能力和效率为根本目的，内抓管理，外塑形象，增强综合实力，提高竞争力，全面促进公司健康快速发展。