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纯接听客服专员+5200-6700双休

联泰企业管理咨询(武汉)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-11-02
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5.2-6.7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

有意者可优先通过电话预约面试:15012850332

岗位职责:

1、为客户提供远程证券业务办理;

2、提供标准化的远程业务咨询、投诉与建议受理;

3、对客户进行回访,了解客户情况及收集需求等;

4、根据客户的反馈意见,提供相关工作建议,提升客户服务工作的整体质量;

5、接听客户的来电咨询,解答平安证券业务方面的疑问,处理投诉建议等情况。


任职要求:

1、必须要求全日制大专以上学历 (大专以下以及非全日制的请勿投递)

2、性别不限,18—30周岁,有证券从业经验或呼叫中心客服相关经验优先;

3、能吃苦耐劳,承受一定的话务工作压力;

4、学习能力及沟通能力强,有责任心及良好的客户服务意识;

5、普通话标准,口齿清晰,无地方口音,语音柔和、有亲和力;

6、良好的计算机操作能力,熟悉办公室软件;

7、可于近日到岗。


工作时间:

五天八小时制 朝九晚六 周末双休


薪资福利:

1、试用期:综合薪资4500

转正后:5000底薪 +(200-1700)职级薪资。

表现优秀会有相应绩效奖金。

2、入职购买五险一金

3、过节费、高温补贴、年终奖,转正编机会高


职业晋升:客服—组长—主管,管理层90%是由内部员工提拔上来

内部晋升职位:公司招募职位以内部竞选员工优先,存在其他部门发展通道(人力资源、行政、质检、数据分析等)

公司介绍

联泰企业管理咨询有限公司,是一家致力于为各行业企业和商户提供互联网+会员制营销技术解决方案的高科技公司,中国领先的会员+SAAS服务提供商。联泰企业专注于每一个会员的价值,为企业商户提供“潜在“--”活跃的转化“--”活跃状态的延续“--”沉默的推迟”整个会员价值周期管理的软件支持,帮助企业提高营销效率,吸纳新顾客,维护老会员,深度挖掘每一个会员的价值,提高企业品牌优势,帮助企业商户占领市场竞争战略高地。

2015年响应国家两会政策,矢志于推动互联网+战略实施,助力中国企业转型升级,在原有研发中心的基础上成立深圳市联泰企业科技有限公司,并迁入***科技企业产业园。经过数年的发展,公司积累了大量的行业经验和技术沉淀,培养了专业的会员营销顾问团队与技术精英。伴随着移动互联网技术的发展,社会与市场中涌现出大量新的生活方式和消费方式,为满足新背景下企业商户营销的需求,联泰企业在原有一代软件系统的基础上推出新一代会员管理系统与微信会员卡平台。微信会员卡平台实现会员管理系统与微信营销高度融合,会员系统与微信平台数据实时同步,互联互通。帮助企业商户把线下的产品搬到网上销售,把线上的顾客引到线下店面消费,实现商家独立的O2O营销,让会员足不出户就能方便地获取产品和服务。

东云时代正努力与客户一起迎接移动互联网浪潮所带来的机遇与挑战,帮助企业商户拥抱互联网,布局“会员+”战略,用全新的方式开发新客户,维护老客户,聚焦会员价值,提升店面营业额,共赢在互联网+时代。

联系方式

  • 公司地址:地址:span金海路华盛辉综合楼