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外派鼎和财产保险股份有限公司

内勤客服专员（内勤类岗位，无销售性质）

岗位要求：

高中、中专及以上学历，普通话标准、声音柔和、有亲和力，有较强的沟通、表达能力，处理事情有耐心。 打字速度不低于30字/分钟。

岗位职责：

1. 负责受理客户事故报案及查勘调度；

2. 负责解答客户电话咨询、投诉受理等服务；

3. 负责电话回访客户、服务后援支持等。

薪酬待遇：

平均月薪4800-6000元/月，试用期后按考核定级发放对应职级工资， 每半年一次考核调级机会，具体根据公司绩效考核管理制度调整。

福利待遇：

1. 五险一金；

2. 节日关怀（过节费、节日礼物）；

3. 生日关怀；

4. 员工免费体检；

5. 各类文体活动、出游活动。

工作时间：5天8小时，每周休息两天，轮班制。

工作地点：深圳市南山区西丽大学城创客小镇17栋4楼西侧（地铁5号线大学城站，步行5-8分钟。公交车：红花岭站）

深圳市鹏劳人力资源管理有限公司成立于1998年5月，隶属于深圳市投资控股有限公司，是具有独立法人资格、具备人力资源派遣和劳动保障事务代理资质的专业人力资源服务机构。公司经营范围包括人力资源派遣、人力资源外包；劳动保障事务代理；人力资源供应；区间劳务协作、通讯工程设计与施工业务；通讯工程、计算机网络开发与技术服务、科技咨询及相关业务外包；信息咨询服务；企业管理咨询及相关业务外包（不含限制项目）。

公司以“创新、务实、和谐、卓越”的企业精神，以“专注于人专业于事”的经营理念，顺应人力资源服务社会化、产业化、专业化的发展趋势，实施企业管理资源整合和流程再造，全面实施服务品牌战略，培育和提升鹏劳的核心竞争力，发展人力资源派遣业务，积极拓展劳动保障事务代理、人力资源供应和人力资源管理咨询服务，将鹏劳建设成中国最具影响力的人力资源供应商和服务商。