深圳 [切换城市] 深圳招聘

法资大型零售企业客服

杭州锐致商务咨询有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-08-10
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

日常订单处理和订单状态跟踪

客户咨询和投诉事件的受理,及时响应客户需求

客户回访和满意度调查

协调其他部门,处理客户投诉和紧急事件,提升客户满意度

处理退换货相关事宜

及时准确的录入客户资料以及投诉信息

(没有主动呼出。没有销售性质)



职能类别:网络/在线客服

关键字:在线客服

公司介绍

国内大型民营企业,涉及多个模块业务,包括但不限于IT互联网产品、传统机械重工、快消产品

联系方式

  • Email:Fionaqiang@careerintlinc.com
  • 公司地址:地址:span华商中心