深圳招聘

1、负责与服务有关的文件的受控发放和对有关文件的管理。
2、负责组织接待、处理业主的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门、区域跟进处理,并将事件最终闭环,了解投诉者对事件处理的满意度。
3、负责组织部门员工对业主的意见、投诉、建议进行分类,归纳、统计,并将分析情况每周向公司作一次报告,每月将有关情况通报各部门、区域,落实改进措施。
4、负责对本部门各岗位的工作检查,负责组织部门内员工培训工作。
5、根据公司发展战略执行公司的决策与分解目标，做好上传下达工作；

任职要求：

1、全日制大专以上学历，物业、行政、经济管理等相关专业；

2、28岁以上，有3年以上写字楼或产业园物业客服管理工作经验；

3、有较强的语言组织能力，熟悉物业各项专业知识，有独立解决各项问题的能力；

4、有较强的工作责任心。

深圳市中科智宏实业发展有限公司（www.futurecn.net）主营商业地产开发，包括高档写字楼设计、装修、租赁，本公司本着“质量与效率第一，诚信与用户第一“的原则，秉承“为客户创造价值，打造高效率、高素质的服务团队”的经营理念，公司使命在于追求卓越、发展规模效用、整合资源，利用金融及互联网发展企业的理念，采用全新的商业模式，竭诚为广大客户提供专业高效的服务，本公司拥有物业主要分布在华强北海外装饰大厦、福田车公庙NEO大厦、CBD中心区、大中华IFC等处。

五大核心理念：
理念之一：我们肩负着重要的使命，通过为客户提供高品质的物业和服务，打造一个共赢的平台！
理念之二：我们的愿景：千百十工程
          让1000位社会精英成为中科智宏集团股东！培育100位千万富翁！五年内建立十个金融产业园、科技孵化园、文化产业园!
理念之三，我们的核心价值：赤诚，创新，卓越，共赢。
理念之四：我们的企业文化：友爱，分享，包容，感恩。
理念之五：人才观：实干兴邦，空谈误国！人才是公司最大的资产！我们的人才品质是真诚，守信，重诺，实干！

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