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1）负责辖内催收渠道建设以及资源整合，完成总分行各项催收运营指标；2）负责制定分行属地催收业务月度、年度实施计划；3）负责属地催收机构的日常管理、合规管理和费用管理；4）负责对属地催收渠道建设以及资源整合；5）负责对分支行、属地催收机构进行业务培训、支持；6）负责妥善解决客户催收类投诉，避免投诉升级、影响扩大化；7）日常运营管理工作，其他总、分行要求办理的事项。

1、品行端正，具有良好的职业操守，无不良行为记录；2、具有较强的责任感和事业心；3、全日制本科以上学历，经济、金融、法律等相关专业；4、年龄35周岁以下，1年以上信贷工作经验优先；5、熟练运用office软件（可进行数据分析和数据挖掘者优先）；6、具有较强的文字功底和语言组织能力 。

中国光大银行成立于1992年8月，总部设在北京，是经国务院批复并经人民银行批准设立的金融企业，为客户提供全面的商业银行产品与服务。 自成立以来，伴随着中国金融业的发展进程，中国光大银行不断开拓创新，锐意进取，在为社会提供优质金融服务的同时，取得了良好的经营业绩，在综合经营、公司业务、国际业务、理财业务等方面培育了较强的比较竞争优势，基本形成了各主要业务条线均衡发展，零售业务贡献度不断提升，风险管理逐步完善，创新能力日益增强的经营格局。2010年8月18日，中国光大银行A股成功上市，迎来又一个崭新发展阶段。