深圳招聘

【岗位职责】

1.与客户在线和邮件沟通，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易；为客户推荐商品、搭配，提高转化率，客单价；
2.充分了解客户需求及购物心态，有效的为客户提供专业的商品介绍、订购咨询、流程指引；
3.负责售前、售中、售后服务，维护客户关系，并开发新客户，促成订单；
4. 与公司其他相关部门快速有效的对接，负责跟进客户的订单；
5. 采集和整理相关客户需求数据，分析客户心理，引导客户购买欲望，提高成交率及二次购买率。
注：不需要外出市场

【我们对您期望】
1. 电子商务、国际贸易，外语等相关专业毕业，其他专业有意向从事外贸行业者亦可；
2、英语四级以上，良好的中英文沟通能力；
3、能够耐心跟进解答客户对订单的疑问；
4、热爱客户服务工作，有责任心、有耐心、细心，有极好的团队合作精神。

5、有英文客户服务相关工作经历优先。

广州智度科技有限公司

“KFBUY” 是创始团队在跨境电商耕耘五年后全力打造的跨境出海项目，是针对海外用户（商家、买手、采购）倾力打造的一款在线采购APP，它迎合了这种“去中心化的零散订单，无边界的少量多次”新行业趋势下的新采购需求。我们一方面帮助海外用户找到国内优质供应商资源，挑选到适销对路的好商品；另一方面帮助国内供应商匹配优质采购商，保障订单的稳定履约，拉近制造商与市场前沿的距离。

我们认为给予员工最大的福利 不是免费的下午茶 不是丰富的补贴 而是充分发挥每一个人的价值，让每个人在团队中得到飞速的成长。让团队有一个无比清晰的目标，高效可执行的路径，令成员之间团结互助，一起奋勇拼搏才是公司之于员工最大的福利。（PS:当然免费的下午茶、丰富的补贴、弹性上班、女生假等等我们都有..）



来智度，您能收获什么？（福利介绍）

一、报酬丰厚：优厚的薪酬及清晰的晋升通道，给您广阔的个人发展空间；

二、晋升快速：创业氛围，富有激情的团队，凭能力可快速晋升，给您看得见的未来；

三、福利齐全：试用期即刻购买“五险一金”，丰厚年终，给您看得见的保障；

四、工作自由：法定节假日，弹性工作制，给您超高的自由度；

五、人文关怀：带薪年休假、带薪病假、带薪女生假，高质量年度体检，提供充分的时间“充电”，给您的健康加油护航；

六、活动多多：取之不尽的免费零食、超丰盛下午茶、生日会、读书会、电影交流等等活动，给您愉悦舒适的工作环境及氛围；

七、培训拓展：公司为各部门提供素质拓展训练，年度旅游，外出培训的机会，公司与您共同成长！





团队介绍：https://www.toutiao.com/a6458002854694633741

企业愿景：实现消费者所想即所得

企业使命：遍历世间好物，提供极致服务

价值观：

                 客户第一 · 效率至上

       Think different · Keep Trying

           (非同凡想） （敢于尝试）