深圳招聘

1、日常电话咨询接听与反馈、微信及APP在线客服咨询反馈等;

2、解决用户投诉,跟进处理流程;

3、建立知识管理和培训体系;

4、负责客服相关通知的电话外呼操作（包含但不等于新单回访、续期续保提醒与追踪等）

任职要求:

1、普通话标准流利,具有良好的沟通表达能力;

2、具备热情耐心的工作态度,有较强的责任心和服务意识,良好的执行力和团队合作精神;

3、保险公司车险电话客服工作经验,熟悉车险、寿险等业务及流程;

4、有客服团队管理经验,能有效激励团队成员完成目标;

5、本科以上学历,(经验丰富者可以放宽到大专学历)

6、具备处理问题、沟通及疑难问题服务意识和能力

    汇中保险集团下辖汇中保险经纪、汇中保险公估、慧保信息科技三家子公司，汇中保险经纪是中国保监会批准设立的金融保险业专业经纪服务机构，汇中经纪致力于打造“互联网+保险”的服务平台，保险服务在线化，营销方式和产品设计互联化，拥有自主研发，技术领先的保险产品交易移动终端APP平台“熊猫保保”，车辆(保险)远程定损移动终端APP“汇中公估”等服务平台，致力于通过互联网技术在保险服务O2O领域，突破传统的保险产品营销和理赔服务模式，积累碎片化客户基础，努力为客户创造价值，做更好的互联网保险服务平台。
    目前汇中经纪已在全国开设二十七家分公司，遍布十多个省市，其他省市分支机构也在持续筹备中。
    我们一直执着追求着互联网改变保险的理想，我们秉承“成人者成己”的理念，我们有着长远的事业目标和脚踏实地的态度！

我们需要这样的人才：
    自我驱动
    有强烈的愿望成为一个出类拔萃的人而非安安稳稳过小日子

    专注纯粹
    愿意对所做的事情投入100%精力而非总是想着给自己留条后路

    勇敢乐观
    敢于挑战高难度的任务而非畏首畏尾

    善于学习
    Stay hungry，stay foolish，拥有持续进步的能力而非坐吃山空

    有责任心
    看到问题能够指出问题并解决问题而非视而不见或者抱怨别人

我们一直在寻求事业伙伴！如果你也一样认可，如果你愿意寻求一份事业而不是简单的一份工作，那么，我们期盼您的到来！