深圳招聘

1.负责组织与客户的商务洽谈，落实意向书及服务合同签署；

2.客户服务工作信息化、制度化的建立与管理，更新维护客户服务管理系统，监控信息的录入和共享；

3.负责客户信息管理和客户关系维护，定期跟踪更新客户各阶段进度与时序并及时通报相关部门；

4.制定客户投诉、应急处理方案和流程，不断提高处理时效；

5.负责客户投诉受理，及时协调各相关方反馈处理客户诉求；

6.负责客户回访及调研分析，了解客户需求提出解决方案，持续提升客户满意度；

7.配合公司工程及技术部门，为客户做好相关业务的设计、技术对接及客户端设备采购等服务；

8.完成领导交办的其他业务。

岗位要求：

1.全日制本科及以上学历，工程类、财经、管理、法律等人文社科类相关专业均可；40岁以下；高级主管具有5年以上相关工作经验；主管具有3年以上工作经验。
2.要求具有较强的学习能力，沟通能力，客户服务意识。

3.有市政公用事业领域、能源服务领域相关工作经验者优先。

深圳市前海能源投资发展有限公司，是深圳市前海管理局直属公司深圳市前海开发投资控股有限公司全额出资组建的有限公司，于2014年12月3日正式成立，注册资金8亿元。
公司经营宗旨为综合开发利用区域能源、提高能源利用效率，发展低碳经济、打造绿色前海，致力于为社会和广大客户提供优质的能源产品和服务。