客户服务专员
丝涟贸易(上海)有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2019-07-17
- 工作地点:上海-静安区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位类别:销售行政专员 客服专员/助理
职位描述
一、工作内容
1、客户订单(日常订单、免费物料订单、加急订单等)的处理,包括订单审核、系统录入、订单查询、安排提货和跟进物流信息。
2、和工厂保持紧密沟通,关于特尺Sample排单、急单协调、库存查询、区域调货和无货改单。
3、客户售后维修和退换货订单的处理安排及后续跟踪。
4、关注OPEN ORDER,管理客户在库库存,催促客户提货,规范客户的下单与提货行为。
5、与销售、采购、财务、市场等各部门的协调沟通。
6、完成上级安排的其他工作任务。
二、工作要求
1、大专及以上学历,1-2年及以上客户服务和订单工作经验。
2、熟练使用Office办公自动化管理软件。
3、掌握基本的英语读写和沟通能力。
4、工作态度认真,责任心强,做事积极主动,有耐心,沟通能力强。
5、具有良好的团队合作意识,较强的学习能力。
公司介绍
作为全球床垫制造商,丝涟已连续30余年稳坐全球床垫业销量冠军宝座。每晚为超过全球1亿的用户带去优质睡眠体验。与多位美国骨科矫形外科专家的合作研发,保证了使用者每晚优质睡眠,在品牌创立的100多年来始终为顾客提供承托力,舒适度和耐用性的和谐。毫无疑问,每一张丝涟床垫都能给您带来最严格标准的睡眠享受。
丝涟在全美消费者知名度位列床垫品牌***,高达90%(2007美国权威家用品刊物HFN床垫品牌调查),位列家用品品牌第九(2009美国权威家用品刊物HFN家用品排行榜),二度被美国财富杂志评选为“全美最令人羡慕的品牌公司”之一。
丝涟自2008年起在中国推广销售从全球不同地区进口的丝涟产品。丝涟产品的销售渠道包括百货公司、经销商及专卖店以及高端酒店领域。
随着丝涟在中国业务发展的需要,我们诚邀优秀人才加入本公司。
丝涟在全美消费者知名度位列床垫品牌***,高达90%(2007美国权威家用品刊物HFN床垫品牌调查),位列家用品品牌第九(2009美国权威家用品刊物HFN家用品排行榜),二度被美国财富杂志评选为“全美最令人羡慕的品牌公司”之一。
丝涟自2008年起在中国推广销售从全球不同地区进口的丝涟产品。丝涟产品的销售渠道包括百货公司、经销商及专卖店以及高端酒店领域。
随着丝涟在中国业务发展的需要,我们诚邀优秀人才加入本公司。
联系方式
- 公司地址:黄浦区淮海中路300号 (邮编:200020)
- 电话:13564142406