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客服专员

深圳市威尔电器有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:仪器仪表/工业自动化

职位信息

  • 发布日期:2019-05-14
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:市场助理  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1.客服部接待客户咨询(通过电话、通讯类软件)

2.为客户提供良好的售后服务,及时解答客户提出的常见问题。

3.对接待的客户进行登记,收集客户意见和建议,并及时汇总上报。

4.掌握产品的常见操作,引导客户解决产品使用方面的问题。

5.通过电话或其他通讯方式与客户沟通,了解客户退换货原因。

6.做好客户咨询、反馈记录;并定期客户回访并整理报表。


岗位要求:

1.中专或以上学历

2.具备良好的学习能力,

3.较好的语音表达能力,思路清晰,以及较强的应变能力和沟通技巧。

4.熟练电脑打字操作,掌握办公软件 office 的常用操作。

5.做事细心,责任心强。


薪资福利

1.当月薪资构成:底薪+岗位工资+员工绩效奖金+五险一金

2.员工生日礼物,中国传统节日礼金等

3.享受标准的五险一金(养老保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+生育保险,和住房公积金)

4.入职起满一年后享受带薪年假(除享有国家法定节假日外,额外再享有5天带薪年假)


企业直招,不需收取任何费用。

报名方式:

1.投递简历

2.等待面试通知(面试时间一般在投递简历3天内会通知面试)

公司介绍

深圳市威尔电器有限公司创立于1997年,是集产品研发、生产、销售、服务为一体的国家高新技术企业。多年来,威尔电器 秉持“诚信、负责、奋斗、创新”的经营理念,专注于智能执法装备、生物识别、智能交通(ITS)等领域的技术研发与应用,并参与了多项国家标准和行业标准的起草,尤其在酒精检测仪、***、毒品检测仪、交通安全、智慧安防、智能柜机等领域,具备领先优势。自成立伊始,威尔电器的产品及服务,已覆盖全球60多个国家和地区,成为备受信赖的中国品牌。
公司拥有自己独立的产业园区,现有员工260人,60%以上是大专以上学历的员工;公司有配套的工模、注塑、贴片、组装、实验室,并配备专业的技术人才和先进的设备。
2021年,深圳市威尔电器有限公司与深圳市达城威电子科技有限公司正式合并。合并后的威尔电器,以引领行业发展为己任,全面融合双方的优势资源,快速提升研发与生产综合实力,打造更具竞争力、创新力的软硬件产品及服务,与全国乃至全世界的合作伙伴,携手前进,共创辉煌!

联系方式

  • 公司地址:广东省深圳市龙华区观湖街道深圳市龙华区观湖街道观城社区横坑河东村407号厂房详询0755-83160728 (邮编:518110)