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AI训练师(话术专家)

竹间智能科技(上海)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-08-16
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:1-2万/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

工作职责:

1. 负责对话机器人的训练,包括对话脚本设计、语料梳理和训练、呼叫测试;

2. 整理归纳金融行业(银行、保险、互金)常用的服务和营销类话术(至少精通一种行业);

3. 负责设计并优化交付项目的使用话术;

4. 改进现有的对话机器人的表;

要求:

1. 本科毕业生,有较好的文字功底和逻辑思维和分析能力。专业:计算机相关专业、营销或市场管理相关专业;人文社科相关专业(心理学、社会学)

2. 工作经验:具有呼叫中心一线(客服坐席/电销坐席)工作经验,从事过呼叫中心管理类(质检、培训、运营)工作,总体工作经验不少于3年。


公司介绍

竹间智能由前微软(亚洲)互联网工程院副院长简仁贤先生在2015年创办,以独特的情感计算研究为核心,利用自然语言理解、深度学习、知识图谱等人工智能技术
为基础,研发具有情感识别能力的对话机器人和具有认知能力的知识引擎,首创一站式的企业服务的情感人工智能开放平台 Bot Factory?、AICC 解决方案、Gemini
增强智能知识引擎、及NLP深度网络平台。目前在AI+金融、AI+智能终端、AI+传统产业、AI+互联网、AI+政务政企、AI+健康医疗、AI+教育、AI+智慧城市、
AI+RPA 等领域提供完整的平台产品和解决方案。

联系方式

  • 公司地址:地址:span西北旺东路十号院21号楼三盛大厦东门6层