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淘宝天猫京东电商客服

深圳市众萌国际有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-26
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4-5.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、通过阿里旺旺与客户沟通,精通阿里旺旺,解答客户提出的各种问题,擅于把握客户的心态,积极寻找销售机会,促成交易;

2、跟踪发货信息,及时与客户沟通,避免客户不满意;

3、定期做好客户回访,维护老客户关系,促进二次销售,做好客户需求分析,信息收集及反馈总结;

4、咨询货物相关进度查询,解答客户咨询的问题、客户投诉处理、退货处理,部分需要电话沟通,声音甜美有耐心者优先录用;

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训;

6、贯切执行公司销售规定和实施细则,积极完成公司或部门的销售目标;

7、接受上级领导安排的其他相关工作;

任职资格:

1、电子商务、计算机专业优先;

2、熟练操作电脑,打字速度50字/分钟以上;

3、有一定的销售、聊天技巧,有经验者优先考虑;

4、良好的语言表达能力,思维敏捷,可以和顾客在线上和电话中良好沟通;

5、有责任心,有独立处理问题的能力。

6、优秀应届生亦可;

其他

1. 月薪已含补贴,提成加奖金

2. 9小时工作,需轮班,单休,法定假期,有年假

公司介绍

深圳市众萌国际有限公司,成立于2015年。公司主营业务包括国内电子商务,包括京东店,天猫店,拼多多店。进出口贸易等,产品涵盖通讯产品、 工艺礼品、台湾产自有品牌保健食品、德国&英国产自有品牌日用品等。目前公司产品已入驻各线下批发市场及各主要商超!
公司提供优质的平台资源让员工尽情发挥,欢迎广大有志之士加入我们共同发展!

联系方式

  • 公司地址:地址:span龙岗街道龙西社区宝鹰工业园B区2栋6-1