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京东客服

深圳市鸿德威科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2019-07-03
  • 工作地点:深圳-光明新区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:初中及以下
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位职责

1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

2、客户受理和客户开通;

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

5、完成上级交给的其它事务性工作。


任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

深圳市鸿德威科技有限公司,是专业电子制造企业。公司成立于2011年, 公司拥有自主知识产权和高端技术,和各项专利,采用现代化企业式管理,创新的产品思路及多无化的销售模式; 技术与品质是鸿德威科技的核心关键,主要以研发?制造和销售为经营手段,鸿德威科技产品已远销欧洲、美洲、等全球各地。本着以高技术?高科技?高品质为旗号,打造一个高端的电子研发技术团队!

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市光明新区公明下村马田北路78号一楼