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客服专员

腾丰咨询(深圳)有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-04-28
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1. 上班时间:9-24:00(两班倒,夜班有补贴)

2. 主要是一线客服,线上回复、电话沟通为主。

3.本科,专业不限

4. 面试前需要通过数理逻辑测试、性格测试、客服岗位专业笔试(打字速度之类的)

5 .抗压能力强一点,别太多心思想法,稳定性高。

6.思维灵活,为人机敏

底薪5000,绩效奖金0-5000,

分为绩效、奖金、领导评价,3个部分组成的5000元

绩效=满意度、30秒接起率等服务指标

奖金=转化率、客单价等销售指标

领导评价,基于员工表现给予客观评定(这部分占比很小)

一级客服、二级客服、客服主管、客服经理、高级客服经理。

如果做的好,还有可能横向扩,转电商运营

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服

公司介绍

   公司于2014年开始从事企业管理咨询工作,是一家正式注册的企业管理咨询,公司位于深圳市。 我们的服务范围主要集中在深圳、东莞、广州及周边地区,涉及服务、金融、制造等行业。 公司始终坚持“以人为本,以信誉求发展”的服务宗旨。多方共赢,用工单位满意、学校就业满意、家长满意。自公司成立以来已为各大、中、小型企业输送了大量的管理人才、科研人才、技术人才、普工,等并促成了良好的合作关系,得到一致好评。公司以“为企业提供***服务,为求职者提供最理想职业”为经营理念,以诚信务实的态度、规范的操作。

联系方式

  • 公司地址:地址:span珠江广场A1栋8A室