售后专员
爱空间装饰(深圳)有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期:2020-10-23
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:高中
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:5-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 投诉专员
职位描述
岗位职责:
1、接受投资客户咨询,记录投资客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、及时发现客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、负责受理和妥善处理顾客投诉,调节顾客与公司之间的关系,回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求;
5、售后电话回访,相关信息记录、反馈、跟踪处理。
任职要求:
1、为人正直,工作踏实,性格开朗乐观,有耐心,善于沟通交流。
2、熟悉EXCEL等办公软件,能吃苦耐劳,有责任心,抗压能力强。
3、一年以上销售相关经历,有客户服务或电话营销经验,有良好的学习能力,具有较强客户服务意识及客户管理能力,要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、懂商务礼仪,善于倾听,能换位思考,正面积极,普通话标准、流利,反应灵敏;对售后服务感兴趣并爱好此行业,有意向此岗位发展者优先。
5、可接受优秀毕业生;
福利待遇:
1、薪资:具体***(5k-8k);
2、工作时间:9:00-12:00,14:00-18:00;大小周
3、入职即享受社保(工伤、养老、医疗、失业、生育)及住房公积金;
4、年节福利(三八节、端午节、中秋节、春节等);
5、公司会提供给您一个上升的空间;
6、良好的办公环境,及优良的团队合作,会提供给你发展的舞台。
我们是一个年轻活力的团队,欢迎加入我们的大家庭。
公司介绍
爱空间,2014年创立,率先提出互联网家装概念,作为中国***家标准化家装互联网公司,通过整合知名品牌供应商,以“标准化、产业化”的理念,致力于将传统行家装不规范,不透明的现状,通过互联网思维实现标准化、产业化,把家装过程中的不可控性降为零,真正解放一代年轻人的家装。
互联网家装是指将价格不透明、工期冗长、成本浪费的家装模式改变成为可定价、定期的标准化家装,并通过线上实现交易和全程监控,线下实现体验和交付的新型家装模式。
互联网家装是指将价格不透明、工期冗长、成本浪费的家装模式改变成为可定价、定期的标准化家装,并通过线上实现交易和全程监控,线下实现体验和交付的新型家装模式。
联系方式
- 公司地址:地址:span世纪豪庭大厦二楼