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客服专员

深圳市镜玩科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-11-19
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、通过QQ、QQ群、微信群等与用户保持良好的沟通,及时解答用户提出的问题(不带销售任务);

2、及时登记、统计、反馈客户咨询问题,主动追踪处理进度,积极协调解决问题;
3、收集整理客户的常见问题和反馈意见;
4、维护客户资料,对客户进行帮助和管理;
5、配合团队完成公司分配的其它工作;


任职要求:

1、大专及以上学历,身心健康;

2、责任心强,思路清晰;

3、普通话标准,口齿伶俐,了解消费者心理。较强的语言表达能力,擅长沟通;

4、工作态度良好,及时为客户服务;

5、有良好的服务意识,工作耐心细致;

6、熟悉电脑基本操作;

7、优秀应届毕业生也可考虑,欢迎应届生投递简历。

公司介绍

镜玩科技成立于2015年11月,注册资本500万,其创始人张愚是中组部“***”和深圳市“孔雀计划”成员。其核心管理团队拥有多年行业应用经验,熟悉以移动互联网为载体的市场运营体系,具有前瞻性的战略眼光及国际视野,紧跟行业发展新趋势,专注于移动互联网产品。目前公司所拥有的项目有:主打陌生人社交的兔聊App、主打情感倾诉的来惜 App及相亲社交的觅伊App。我们的目标是十年内打造三款亿级以上用户的互联网产品,让更多的用户体验互联网产品的便利!

联系方式

  • 公司地址:地址:span科技南八路工勘大厦19楼