深圳招聘

1、通过旺旺/咚咚等平台聊天工具接待客户，解答疑问促成交易，转化订单；

2、熟悉淘宝天猫商城及京东平台的各种操作规则和流程；

3、为买家提供售后服务，跟进售后订单；

4、快递问题件查询跟踪处理，跟快递配合好问题件的跟进和处理；

5、其他客服相关事项。

任职资格：

1、有一定客服工作经验，有手机行业/智能数码类相关经验优先 。

2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

上班时间：

早班：9:00-18:00在公司（中午休息1.5小时）

晚班：11:00-13:30在公司，18:00-24:00在家

深圳市浩丰电子商务有限公司是江苏良晋电子商务股份有限公司控股子公司。良晋是一家为手机及智能硬件提供电商服务的互联网公司，2010年创立由于南京， 2014年营收突破5亿，2015年营收超过13亿。
   2015年12月7日登陆新三板，同时引入富士康集团，隆领投资的战略投资，估值超3亿。良晋是一间高速成长中的公司，我们更愿意这样介绍自己：一间不断尝试和坚持，做更好的服务和产品，为手机行业，为这个世界带来一些不同的企业。
   良晋的主要业务分为两块： B2B业务，为手机品牌商提供渠道覆盖服务，利用互联工具高效快速的链接品牌商与零售店；B2C业务，为消费提供手机零售及运营商通讯服务,结合B2B领域获取的产品资源，同时还与运营商深度合作，为消费者提供手机，智能硬件及运营商通讯的便捷购物体验。