客服专员
深圳木棉说科技股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2019-04-21
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:0.8-1.2万/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、负责受理客户来电咨询及投诉,并做好跟踪处理记录和回访工作;
2、及时更新客户信息,定期安排客户回访并做好相关记录,与客户保持良好的沟通;
3、负责电call数据回访,分析运维数据,整理客群意见,定期输出数据并及时反馈;
4、负责编辑及撰写适用于微信、微博等不同类型的推广稿,有独到的观点及创意;
5、负责产品后台订单处理,及合作项目的客户关系维护。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限,市场、营销、广告、设计专业优先;
2、熟练操作办公软件,会使用Ps、AI、dreamweaver等软件者优先;
3、普通话标准,有耐心,性格开朗,沟通表达能力佳;
4、思维活跃,对互联网热点高度敏感;
5、踏实肯干,执行力强,有团队精神。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
深圳木棉说科技股份有限公司(简称“木棉说”)成立于2014年6月,是一家聚焦***内容运营的新媒体精准营销公司。拥有以“悦读”为核心的***成长自媒体资源矩阵,涵盖***文化、亲子教育两大板块。
“悦读”已成为华南最具影响力自媒体之一,成为关注***成长最有价值的IP,“教育”则稳居亲子类榜单前2。“悦读”、“教育”及其近百个媒体资源多次登上新媒体榜单,其中数十个大号长期稳居新媒体榜单500强,累计粉丝数达6000万。
木棉说致力于为客户提供精准营销服务,帮助客户打造精细化IP,实现高效多元的商业价值。
“悦读”已成为华南最具影响力自媒体之一,成为关注***成长最有价值的IP,“教育”则稳居亲子类榜单前2。“悦读”、“教育”及其近百个媒体资源多次登上新媒体榜单,其中数十个大号长期稳居新媒体榜单500强,累计粉丝数达6000万。
木棉说致力于为客户提供精准营销服务,帮助客户打造精细化IP,实现高效多元的商业价值。
联系方式
- 公司地址:地址:span国贸中海广场中楼8楼