线上教育售后班主任/学管师/教务
深圳市云商予网络科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2019-11-28
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:6人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:培训/课程顾问 客服专员/助理
职位描述
1、 担当班主任的角色,为小朋友的家长就课程问题进行答疑解惑,进行约课、排课等;
2、通过家长群,维护与学员家长的紧密关系,懂得妥当处理紧急危机,了解和收集课程反馈,提高客户认同感、满意度。
3、分析反馈数据,并进行优化及调整、给出可执行的解决方案;
4、协助线上线下活动执行与信息处理。
5、协助对竞品及本行业的运营状况做分析,推动自身运营策略和产品的优化。
我们希望您:
1) 年龄18周岁-32岁;
2) 具备出色的电话沟通技巧,讲话有条理,亲和力佳; 普通话标准;
3) 具备一定抗压能力,能够进行自我调节,独立完成工作;
4) 具有责任感,敬业和团队合作精神;
5) 有呼叫中心/客服相关工作经验优先;
6) 具备良好地服务意识者优先考虑。
工作时间:13:00-21:00。
薪资福利(无责底薪5K+绩效+续费提成)
福利:入职五险一金 下午茶 不定期旅游
公司介绍
我们是一家专业基于未来互联网、客户大数据时代的业务战略布局,成为中国领先的以金融为驱动、开发为工具的产业金融,业务涉及金融服务、房地产商业开发、商务物业及度假物业运营、文化旅游、商业管理、电子商务、传媒、教育产业等增值服务领域,为客户提供商业服务 教育培训 专业教育/体验 等,本公司实力雄厚,能满足客户多种需求。公司的经营理念是:诚信、守真,服务、迅速,公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神,并以诚信、共赢、开创经营理念,创造良好的企业环境,以全新的管理模式,完善的技术,周到的服务,卓越的品质为生存根本,我们始终坚持用户至上 用心服务于客户,坚持用自己的服务去打动客户。我公司秉承先进的管理理念及优质的服务,必将成长为具有特色品牌的企业管理服务公司。
企业愿景
致力于成为有趣、有味、有料的生活空间及体验的引领者,为有价值追求的客户提供品位独特、内涵丰富的生活空间及体验。
企业使命
通过资源整合和模式创新,为有价值追求的客户提供品位独特、内涵丰富的生活空间及体验;为股东提供有包容性的增长、有竞争力的回报;实现战略合作伙伴和员工不断成长;持续回馈社会。
品牌理念
品牌理念:创造价值
品牌个性:有力、有戏、有价值
创造丰富体验
通过充满人性洞察和互联网思维的模式创新,赋予商业更多的创造力,让用户可以享有充满惊喜的、品味独特的、丰富多彩的生活空间和体验。
缔造丰富人生
突破平凡,发掘自身潜力,运用创新思维创造更多价值,同时坚持风格和品味,创造更多的乐趣,丰富自我的人生。
演绎丰富平台
以互联网思维和超越常规的意志,将社区服务、金融、商业、文化旅游、教育、体验、养老等各个板块资源进行融合协同,以优化体验为主导创新商业模式,不断改善推广,最大化利用资源丰富客户体验。
我们的公司文化
1)快乐:阳光心态;开心工作,快乐赚钱;传递正能量;发现美的眼睛;
2)担当:老板心态,干正确的事,做有责任感的人;
3)拼搏:坚持不懈,自我突破;脚踏实地,注重实效;
4)创新:小变化,大不同,不拘一格,推陈出新;
5)分享:及时分享,共同成长。
我们的企业价值观
1)相互欣赏,彼此成就
2)求实进取,知行合一
3)公平开放,团队至上
4)专注品质,造福社会
企业愿景
致力于成为有趣、有味、有料的生活空间及体验的引领者,为有价值追求的客户提供品位独特、内涵丰富的生活空间及体验。
企业使命
通过资源整合和模式创新,为有价值追求的客户提供品位独特、内涵丰富的生活空间及体验;为股东提供有包容性的增长、有竞争力的回报;实现战略合作伙伴和员工不断成长;持续回馈社会。
品牌理念
品牌理念:创造价值
品牌个性:有力、有戏、有价值
创造丰富体验
通过充满人性洞察和互联网思维的模式创新,赋予商业更多的创造力,让用户可以享有充满惊喜的、品味独特的、丰富多彩的生活空间和体验。
缔造丰富人生
突破平凡,发掘自身潜力,运用创新思维创造更多价值,同时坚持风格和品味,创造更多的乐趣,丰富自我的人生。
演绎丰富平台
以互联网思维和超越常规的意志,将社区服务、金融、商业、文化旅游、教育、体验、养老等各个板块资源进行融合协同,以优化体验为主导创新商业模式,不断改善推广,最大化利用资源丰富客户体验。
我们的公司文化
1)快乐:阳光心态;开心工作,快乐赚钱;传递正能量;发现美的眼睛;
2)担当:老板心态,干正确的事,做有责任感的人;
3)拼搏:坚持不懈,自我突破;脚踏实地,注重实效;
4)创新:小变化,大不同,不拘一格,推陈出新;
5)分享:及时分享,共同成长。
我们的企业价值观
1)相互欣赏,彼此成就
2)求实进取,知行合一
3)公平开放,团队至上
4)专注品质,造福社会
联系方式
- 公司地址:地址:span讯美科技广场