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客服专员

深圳市合众融网络信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-11
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:其他

职位描述

职位描述: 

 1、负责客户咨询,受理和解答客户疑问,录入客户咨询信息并跟进;

 2、负责客户的投诉处理,并对接相关部门;

 3、处理客户退款事项; 

 4、电话提醒、催缴逾期商户及时、准确缴清逾期还款;

 5、领导安排的其他工作。


 任职资格:

1、大专以上学历,有1年互联网、电商行业经验者优先;

2、普通话标准,沟通能力良好 ;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题 ;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动,能接受加班 。

职能类别:其他

公司介绍

深圳市合众融网络信息技术有限公司成立于2014年,作为高新技术性公司,我们主要从事互联网金融业务。
公司愿景:让所有传统产业都能够利用 "互联网金融增值服务" 发展壮大。
核心价值:释放传统产业中的金融潜力,与合作伙伴通过有效的互联网信用模型和大数据挖掘,共同建立移动互联网时代的"金融增值业务平台"。
管理团队:团队有着丰富的金融及互联网经验,熟悉传统产业利用互联网金融进行资源整合和转型升级的规律,具有共同的事业愿景和创业精神。
1、挑战性的工作机会和良好的个人发展晋升空间。
2、舒适的办公环境、良好的团队合作氛围和自由的技术发挥平台,充分重视员工的自我价值实现。
3、五险一金(入职即享)、下午茶、生日会、年度体检、各类拓展活动、国内外旅游......
4、绩效奖励及其它晋升、调薪福利结构。
5、五天工作制,周末双休;
6、不定期的红包炸弹;
7、我们不差钱,就差有才能,有想法的人才,如果你自认为是牛人,那就来吧。
备注:本公司发展迅速,已完成B轮融资,C轮融资进行中,因规模扩大,于2015年11月由南山科技园乔迁至龙岗坂田星河COOK PARK楼上。新办公地址为:龙岗区坂田街道雅宝路1号星河WORLD,A座1405-1406。

联系方式

  • Email:service@hzrinfo.com
  • 公司地址:地址:span龙岗区坂田街道雅宝路1号星河WORLD,A座1405-1406