深圳招聘

岗位职责：

1、负责制定客户管理、关怀计划并执行关怀计划；

2、负责客户满意度统计分析，定期向上级汇报；

3、负责客户俱乐部的建立与管理，定期计划组织会员活动、提升品牌形象和企业形象；

4、负责组织建立客户关系管理平台，实现客户信息共享；

5、负责受理客户投诉，救援及相关业务询；

6、负责协调客户服务需求并跟踪监控服务过程及结果，并形成客户问题解决汇报；

7、充分了解主机厂品牌政策，负责客户关系的工作指导，负责组织部门人员的培训工作；

8、完成领导交办的其它工作。

岗位要求：

1、大专以上学历，热爱汽车行业；

2、具有较丰富的客户关系管理能力、营销知识和管理经验； 

3、3年以上相关工作经验和1年以上管理经验，熟练使用相关财务软件及办公自动化工具。

深圳市吉顺汽车销售有限公司成立于2003年，是一家集整车销售、汽车配件、汽车维修和信息反馈“四位一体”的吉利汽车4S店。2003年获得浙江吉利汽车的正式授权。公司现主营浙江吉利品牌的乘用汽车，品牌有吉利帝豪、博越、博瑞、新远景、帝豪GL、远景S1、远景X1等。在深圳区域内设有多个标准化售车展厅，为不同地区的深圳市民提供最便捷的购车服务及售后服务。
公司地址：深圳市龙华区观澜街道观光路1119号
田背店：深圳市龙华区观澜田背二村101号
公司电话：0755-21033136
联系人：杨小姐18018795459