深圳招聘

本岗位主要工作是负责接听需要租车的客户的一些来电，帮客户解答租车方面的疑问以及订单的修改。
薪资待遇：试用期3800-4000，
转正：4200-4400+过节费【100-500】+生日费【200】+年终奖+体检。每四个月会有一次调薪。
上班时间：轮班轮休（周休两天）。入职购买五险一金。
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岗位职责：
1、电话接听：负责受理客户呼入电话，包括：查询、修改、取消、售前、售后等租车业务相关的手续办理；
2、客户服务：负责耐心解答客户关于业务的疑问，受理异常问题和投诉建议等；
3、其他：能高效完成上级交办的其他工作。
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薪资待遇：试用期3800-4000
转正后：4200-4400+过节费【100-500】+生日费【200】+年终奖+体检。每四个月会有一次调薪。
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工作时间：8:00-17:00、9:00-18:00、11:00-20:00、22:30-8:00（通宵班每个月只需上1-3次）通宵补50元（1个月安排1-3次）
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任职要求：
1、中专或高中以上学历。
2、熟练掌握电话沟通的工作流程、话术及要求，有客服经验者优先。
3、口齿清晰，普通话标准，语气亲和，有良好的沟通表达能力。
4、具有较高的客户服务意识以及服务技巧。
5、有亲和力，有较强的责任感和团队合作精神。

深圳市通联客服中心有限公司成立于2017年，属于顺应深圳呼叫中心需求大势而生的新生力量，公司致力于以最快的速度覆盖珠三角城市，成为珠三角地带最具影响力的客服运营管理服务型企业，目前分别在广州，东莞，佛山，珠海等地筹划设立分支机构，致力于完成18年底公司拥有员工2000人目标。公司目前主要拓展业务是电话中心服务外包项目、信息数据处理服务外包项目、网络在线客服服务外包项目、微博微信运营服务外包项目，集合电话、网络、语音、短信、微信等各种运营平台，为客户创造价值，为员工提供学习和成长平台。 公司将依托AVAYA平台，融合集团公司强大的金融服务经验和技术优势，搭建并自主拥有了一个设计规模为5000坐席的现代化呼叫中心系统，客户数据日处理量可达20万。自主开发设计各种应用系统，包括CRM、数据库营销、合作伙伴关系管理等。通联客服中心立足深圳服务全国，所提供的业务类型未来将涵盖座席租赁、咨询顾问、电话接入、电话呼出、电话催收、网络在线客服、投诉处理、市场调查、客户回访和客户关怀等方面。 通联客服中心坚持把自己定位于将来国内最优秀的金融服务外包的角色，为合作伙伴提供成熟的配套服务解决方案，并成功培养大批业务运作管理的专业性人才，形成了跨行业资源整合和多元化业务经营的局面。凭借公司成员多年积累的丰富项目实施经验以及本着踏实、稳健的企业作风，诚信务实的经营理念将会在业内树立了良好的公司信誉和品牌形象