深圳招聘

工作内容及职责：

1.负责热线呼出工作，与投诉客户交流

2.提供良好的电话咨询服务，解答客户的疑问与问题并引导客户解决问题

3.耐心受理客户投诉、建议及意见等，并做好详细记录

4.维护良好的客户关系，帮助客户解决软件问题

职位基本要求：

1.计算机操作熟练，打字60字/分钟以上

2.普通话标准，吐字清晰，语音甜美

3.有较强的语言表达能力和沟通能力，服务意识好

4.优先条件：有10086客服或电子商务客诉工作经验者优先入职

排班时间：早班9：00-17：30 / 晚班11：30-20：00 ，周休2天（轮班制）

薪资待遇：5500-6500元，六险一金，每天下午茶，过节福利

上班地点：福田上梅林多丽电子科技产业园

（附近公交站：华茂苑、上梅林村 ；附件地铁站：莲花北站B出口，上梅林站G出口）

计算机软硬件的技术开发及技术咨询；呼叫中心外包服务公司提供的电话中心服务外包项目、信息数据处理服务外包项目、网络在线客服服务外包项目、微博微信运营服务外包项目，集合电话、网络、语音、短信、微信等各种运营平台，为客户创造价值，为员工提供学习和成长平台。

【人才理念】
1、宗旨：以人为本，尊重人才；唯才是举，真才必用。
2、选才：我们衡量人才的标准是“脚踏实地，自律正直，敬业为本，团队***”。
3、育才：我们重视人才培养，建立学习型组织，强调人才的培训教育，提升员工素质。
4、用才：企业的成功在于知人善用，用人所长，避其所短；用人不疑，疑人不用。我们努力为人才打造公正、公平、透明的成长环境，人尽其才，各施所长。
5、留才：德智通为人才提供施展才华的舞台，拓展发展的空间，让员工与公司共同进步。