深圳招聘

1、负责日常客户服务需求受理及客户回访相关工作；

2、按业务流程规范和标准负责做好咨询、投诉等各项业务受理工作；

3、根据客户要求，及时解决客户提出的问题，并按规范要求准确无误的记录相关信息；

4、负责客户投诉及突发事件的应对处理，保持与客户的及时有效沟通，同时按要求及时上报并做好跟踪处理工作；

任职资格：

1、大专以上学历；

2、有呼叫中心及保险行业客户服务相关经验者优先；

3、具有良好的沟通能力及理解能力，普通话标准，声音甜美；

4、具备耐心和较强的责任心，良好的情绪控制能力；

公司福利待遇：

1、五险一金，附加意外险；

2、按国家法定节假日休假，带薪假期及假期礼金（婚假、丧假、产假、年休假等）

3、员工下午茶，生日会，中秋、端午、三八节等节日礼金及礼品；

4、年度体检、年度旅游、户外拓展、员工趣味运动会、年度晚会等；

5、开门红包，年终奖金；

6、舒适的办公环境，轻松的办公氛围；

7、提供专业的员工培训、为员工提供良好的职业发展通道，只要你有目标我们将提供广阔的发展平台；

8、不要在犹豫啦，赶快加入我们的团队吧！让我们一起努力，共创美好未来！

深圳市中马航国际物流有限公司成立于2011年，是中国民航总局批准成立的一级货运代理，是一家专营从珠三角、香港至世界各地航空运输进出口业务及门到门运输服务的专业国际物流公司。
      公司位于深圳机场国际货运中心，这对于货物的进出口等操作处理非常便利，公司与海关、交通、各联检部门等口岸机构建立了良好的合作关系，也与国内外贸易界、航运界建立了广泛的业务网络，从而为国内外货主、客户提供优越的货运服务。为了提供国际化的货物运输服务，公司一直以来致力建立一个覆盖全球的货运网络，确保我们可以为客户提供优质，稳妥的货运服务。
      公司配备有一批训练有素，专业技能过硬，具有高度责任感的操作客服人员，以及先进的电脑查询管理系统，这一切都为我们更好的服务于客户打下了坚实的基础，尤其在进出口通关方面，我们有一批专业的空运报关人员，具有熟练的报关专业知识，保证为客户提供方便，迅速，准确的报关服务。 我们最终目的是要提供“可靠，安全，迅速”的优质服务给每一位客户。
     我司是EK，UPS，CA，AK，FD，TR，CZ，HU，TH，5J等国内外国航空公司的一线核心代理，以深圳、广州，香港为基地，提供国际空运出口代理服务。同时，与香港多家航班保持着密切的合作关系，为客户提供多种运输渠道。