深圳招聘

岗位职责：

1. 在Amazon平台上提供良好的客户服务，快速处理及准确回复客户的邮件，包括提供售前咨询、售中解答、售后问题等；

2. 妥善处理客户投诉与纠纷，提高客户满意度&账户好评率，保持账号良好运行状态；

3. 搜集和统计客户相关数据，参与客户服务满意提升策划和推行；

4. 日常工作的流程及细则文档维护（Word/Excel等相关办公文档）；

5. 收集和总结问题，反馈给上级，提高团队的效率和整体协调度；

6. 完成上级的其他工作安排，执行高效迅速。

任职要求:

1.大专及以上学历，英语四级以上，国际贸易、电子商务、英语等专业优先考虑；

2.有亚马逊或B2C平台客服经验者优先考虑；

3.会操作电脑及常用办公软件，会操作PS等软件者尤佳；

4.工作积极主动、勤奋踏实，有责任心，有良好的沟通能力、学习能力；

5.有团队合作精神，能承受压力，有开拓创新精神。

薪酬福利：

薪资待遇：在行业内具有竞争力的薪酬体系，底薪+绩效奖金+年度奖金；

产品线路：精品模式+大力投入+重点支持；

社会保险：公司从试用期开始统一为员工购买社保；

带薪假期：国家规定假期（法定节假日、年休假、婚假、产假、陪产假等）；

职业生涯：根据员工能力提供完善的横向调岗及纵向晋升通道，完善的核心人才培养体系，为您提供职业发展的双赢平台；

员工旅游：全体员工每年一次国内/外旅游；

其他福利：年终奖、节日福利、生日会、下午茶、不定期举行集体活动等；

员工培训：公司重视员工个人发展，不定期为员工组织相关培训；

办公环境：干净、整洁的办公环境，轻松、愉快的工作氛围；

上班时间：7.5小时5.5天工作制，9:00-12:00；13:30-18:00；（周六9:30-12:00）.

深圳市安宇客科技有限公司是一家专注于跨国电子商务出口贸易公司（以下简称“安宇客”）。公司位于宝安区新中心区，毗邻地铁1号线坪洲站，交通便利。
安宇客有多个自主创立品牌，且产品与厂家直接OEM合作，资源丰富，有竞争力。公司致力于为客户提供高品质，高性价比产品，主要业务是外贸电子商务运营，在各大第三方平台积累了许多成功的经验，公司致力于美国，英国，德国，法国等多国市场开拓，本着“为客户提供优良品质与高性价比商品”理念为全球消费者提供物美价廉的商品与优质的服务，我们是一个年轻有活力同时充满多元化的团队。

公司正处理高速发展阶段，力求不断完善公司机制，扩大公司规模，建立有核心竞争力的、行业先进的综合电子商务公司。

公司本着“以人为本”的理念，不断吸取德才兼备的优秀人才，使公司得到稳步的发展的同时倡导员工进步和成长。我们坚持利用自身的优势，不断整合优质资源，开拓创新，增强实力，为公司茁壮成长的伟大理想而奋斗。