深圳招聘

岗位职责
1、负责各品牌客服团队管理，处理客户咨询、售后服务及各类纠纷事宜等过程中出现的问题；

2、制定客服管理制度、客服流程与用语规范，合理配置工作资源；
3、通过邮件和其它渠道，为顾客沟通解答各类疑问，处理交易纠纷、退换货、顾客回访、评分等售后问题；

4、负责品牌review的处理，汇总、分析、反馈；
5、完善帐号各项政策与制度，保持帐号的好评率和良好的信用度；
6、能预防可能出现的争议，妥善决投诉或尽量规避差评。

任职要求：
1、大专以上学历，英语CET-6级或英语专四以上，听说读写能力强；
2、一年以上英语客服团队管理经验；

3、客服服务意识强，能够解决客户在购买前、中、后遇到的各种问题；
4、有敏锐的市场洞察力，良好的产品开拓意识；
5、具有很强的事业心、责任感、学习能力、抗压能力，同时拥有很强的沟通、协调能力和团队合作精神。

   深圳市新联优品科技有限公司（Thinkline Technology) 成立于2013年,位于深圳市龙华新区民治大道万众润丰创业园，企业定位创立成科技型公司，创造具有技术创新的科技型产品，为用户创造卓越的用户体验为目标，以设计与技术的融合创造美好生活为品牌精神，吸引有共同追求和内在精神的用户与伙伴。公司致力于发展卓越的产品和营销能力，不断在各个地区的渠道展开销售，包括线上平台，自营平台，B2B分销，线下自营，公司将进一步在优势沉淀的品类建立与扩大优势，公司主要优势品类有：VR，Charging, Audio.

   我们渴望更加卓越才能的人才加盟我们，共同完成中国企业可以飞跃和屹立于世界之林、完成中国智造能最终能领先世界的伟大复兴中国梦！