客户经理
深圳罗马仕科技有限公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2019-04-21
- 工作地点：深圳
- 招聘人数：1人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：招1人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：0.6-1万/月
- 职位类别：客户关系经理/主管
职位描述
岗位职责：
1、负责工商投诉/自燃客诉/批量客诉事故的处理与跟进，通过通讯或现场与顾客沟通售后问题；
2、初步分析售后客诉产品的异常原因；
3、对客退品数据及时进行汇总分析，跟踪售后问题改善闭环。
任职要求：
1、大专，2年以上客服相关工作经验；
2、性格温和，反应灵活，有亲和力，熟悉电话沟通礼仪及客服服务礼仪，具备较强的沟通技巧及语言表达能力；
3、具体独立的分析和解决问题能力，擅长客户关系处理，投诉及其他异常处理；
4、强烈的责任心，抗压能力强，了解电子产品原理者优先。
职能类别： 客户关系经理/主管
公司介绍
产品涵盖电源、车充、适配器三大品类。罗马仕以独立自主的产品设计和扁平化的网络直销，向全球消费者提供高品质产品。作为超智能电源，罗马仕产品可实现对任意品牌智能手机、平板电脑、 笔记本电脑充电，做到无所不能充。2013年，罗马仕取得移动电源中国销售量冠军,近年来，公司快速发展，业绩实现翻倍增长。同时，不断拓展海外全球市场，如今，罗马仕正朝着全球***的专业智能电源品牌迈进。
罗马仕：
公司理念：简单、高效、诚信、极致。
十年技术积累，铸就罗马仕过硬品质；
独占产品创新设计，线上线下、国内、海外全渠道运营；
致力于打造百亿级3C数码硬件、智能终端创客平台；
罗马仕：
无偏执，不极致，为梦想前行；
高薪诚聘各路胸怀理想、追求事业的精英豪杰加盟：
产品类：移动电源、蓝牙耳机、行车记录仪、数据线、车充、手机APP等创客合伙人。
营销类：品牌、市场、创意设计国内、海外、线上线下各类商务营销精英。
罗马仕：
公司理念：简单、高效、诚信、极致。
十年技术积累，铸就罗马仕过硬品质；
独占产品创新设计，线上线下、国内、海外全渠道运营；
致力于打造百亿级3C数码硬件、智能终端创客平台；
罗马仕：
无偏执，不极致，为梦想前行；
高薪诚聘各路胸怀理想、追求事业的精英豪杰加盟：
产品类：移动电源、蓝牙耳机、行车记录仪、数据线、车充、手机APP等创客合伙人。
营销类：品牌、市场、创意设计国内、海外、线上线下各类商务营销精英。
联系方式
- 公司地址：地址：span深圳市南山区打石一路与留新四街交汇处万科云城三期7栋B座15楼